¿Qué busca?
• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y
preguntas más frecuentes
• Comunidad: debates en línea con otros clientes de
Dell
• Actualizaciones: información de actualización para
componentes como, por ejemplo, la memoria, la
unidad de disco duro y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de contacto, llamada
de servicio y estado de los pedidos, garantía e
información de reparación
• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de
las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates
en línea con el personal de asistencia técnica
• Referencia: documentación de la computadora,
detalles en la configuración de mi computadora,
especificaciones del producto y documentación técnica
• Descargas: controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software
• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar
el sistema operativo de la computadora, también debe
volver a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y
asistencia para las unidades de disquete de 3,5
pulgadas de Dell™, procesadores Intel
unidades ópticas y dispositivos USB. NSS es necesaria
para el correcto funcionamiento de su computadora
Dell. El software detecta automáticamente su
computadora y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración.
Para descargar Notebook Software del sistema:
Vaya a support.dell.com y haga clic en Downloads
1
(Descargas).
Especifique la etiqueta de servicio o el modelo del
2
producto.
En el menú descendente Download Category
3
(Descargar categoría), haga clic en All (Todas).
Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema
4
operativo de su computadora y haga clic en Submit
(Enviar).
En Select a Device (Seleccionar un dispositivo),
5
desplácese a System and Configuration Utilities
(Utilidades del sistema y la configuración), y haga clic
en Dell Notebook (Portátil Dell) Software del
sistema.
Aquí lo encontrará
Sitio web Dell Support — support.dell.com
NOTA:
adecuado.
NOTA:
gubernamentales y educativas también pueden utilizar el sitio
web personalizado Dell Premier Support que se encuentra en
premier.support.dell.com. Es posible que este sitio web no esté
disponible en todas las regiones.
®
®
Pentium
M,
seleccione su región para ver el sitio web de asistencia
los clientes de empresas, instituciones
Guía de referencia rápida
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