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CONDICIONES DE GARANTÍA DE KICHENAID
(EN LO SUCESIVO, LA "GARANTÍA")
KitchenAid Europa, Inc., Nijverheidslaan 3, Box 5, 1853 Strombeek-Bever, Bélgica
(en lo sucesivo, el "Garante") otorga la Garantía al cliente final, el consumidor, de
conformidad con las siguientes condiciones.
La Garantía se aplica junto a los derechos de garantía reglamentarios del consumidor
final, sin que esto suponga límite alguno a los mismos ni afecte para nada al vendedor
del producto. En resumen, según lo estipulado en Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios (2007) los productos deben cumplir lo que se ha estipulado
en su descripción, ser adecuados para los fines estipulados y contar con un nivel
de calidad satisfactorio. En caso de que el producto sea defectuoso, el consumidor
tendrá el derecho legal durante dos años a que su producto sea reparado o sustituido
o, llegado el caso, a disfrutar de un descuento con respecto al precio pagado o a
"resolver" el contrato, en función de las circunstancias. No obstante, estos derechos
están sujetos a ciertas limitaciones.
1) ÁMBITO DE APLICACIÓN Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA
a) El Garante concede la Garantía para los productos mencionados en la sección 1.b)
que el consumidor haya adquirido de un vendedor o a una empresa de KitchenAid-
Group en alguno de los países del Espacio Económico Europeo, Moldavia, Montenegro,
Rusia, Suiza o Turquía.
b) El periodo de garantía varía en función del producto adquirido, tal y como se indica
a continuación:
5KFCB519 Dos años de Garante integral a partir de la fecha de compra.
c) El periodo de garantía comienza en la fecha de compra, es decir, el día en que el
consumidor adquirió el producto de un distribuidor o de una empresa de KitchenAid-
Group.
d) La Garantía cubre la naturaleza no defectuosa del producto.
e) De conformidad con la presente Garantía y a su entera discreción, el Garante
proporcionará al consumidor los siguientes servicios en caso de que el defecto se
produzca en el periodo de garantía estipulado:
- Reparación del producto o de la pieza defectuosos
- Sustitución del producto o de la pieza defectuosos Si un producto ya no está
disponible, el Garante podrá cambiar dicho producto por otro de igual o mayor valor.
f) Si el consumidor quisiera realizar alguna reclamación relacionada con la Garantía,
deberá ponerse en contacto con el centro de servicio técnico de KitchenAid del país en
cuestión en
www.kitchenaid.es
[email protected]; número de teléfono: +34 93 201 37 77) o directamente con
el Garante en la dirección postal de KitchenAid Europa, Inc. Nijverheidslaan 3, Box 5,
1853 Strombeek-Bever, Bélgica.
g) El Garante asumirá los costes de reparación, incluidos los inherentes a las piezas de
repuesto, además de los gastos de envío por la entrega de un producto o una pieza sin
defectos. Asimismo, deberá asumir los gastos de envío por la devolución del producto
o de la pieza defectuosos en caso de que el Garante o el centro de atención al cliente
de KitchenAid del país en cuestión soliciten dicha devolución. Aun así, el consumidor
asumirá los costes del embalaje adecuado para la devolución del producto o pieza
defectuosos.
h) Para poder realizar una reclamación amparándose en la Garantía, el consumidor
debe presentar el recibo o la factura de compra del producto.
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