Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido
WF-1000XM4
No se pueden encender los auriculares.
Compruebe que la batería esté totalmente cargada.
No puede encender los auriculares cuando están colocados y cargándose en el estuche de carga. Retire los
auriculares del estuche de carga para encenderlos.
Coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa.
Es posible que pueda resolver algunos problemas si coloca los auriculares en el estuche de carga.
El Asistente de Google o la función Amazon Alexa puede asociarse al auricular para el que el sensor táctil tenga
asignada la función de reproducción de música. Si quiere usar el Asistente de Google o la función Amazon Alexa en
uno de los auriculares, asigne la función de reproducción de música al auricular que desee usar y, después, asigne
el Asistente de Google o la función Amazon Alexa.
En el auricular que no tenga asignada la función de reproducción de música, no es posible usar el Asistente de
Google ni la función Amazon Alexa.
Puede modificar la asignación de funciones a los sensores táctiles de las unidades izquierda y derecha utilizando la
aplicación "Sony | Headphones Connect".
Reinicie los auriculares.
Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.
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