Tabla de contenido
Síntoma
Las imágenes están distorsionadas
Cuando se están utilizando varios
navegadores Web para visualizar imágenes
H.264, las imágenes de múltiples cámaras
aparecen secuencialmente en un único
navegador Web.
● Las imágenes pueden distorsionarse si la ruta de transmisión está
congestionada y no es posible una transmisión correcta.
• Consulte con el administrador de su red.
● Las imágenes pueden distorsionarse si se produce un ordenamiento aleatorio
de los paquetes de vídeo en la ruta de transmisión.
• Cambiar a un mismo proveedor de servicios de Internet tanto para la cámara
como para el ordenador personal puede resolver este problema. Consulte con el
administrador de su red.
● Esto puede ocurrir dependiendo de la combinación del controlador y adaptador
de visualización del ordenador personal. (Windows)
• Si esto ocurre, actualice el adaptador de visualización a la última versión. Si eso
no resuelve el problema, ajuste la función del acelerador de hardware tal y como
se indica a continuación.
Esta sección describe el procedimiento en Windows 7 como ejemplo. Puede que
no sea posible cambiar los ajustes, dependiendo de su entorno.
1.
Haga clic con el botón derecho en el escritorio y seleccione [Screen
Resolution] en el menú.
2.
Haga clic en [Advanced settings].
3.
Seleccione la ficha [Troubleshoot] y haga clic en [Change setting].
4.
Si aparece el cuadro de diálogo [User Account Control], haga clic en
[Yes]. (Cuando inicie sesión con una cuenta que no sea de administrador,
introduzca la contraseña (y nombre de usuario en caso necesario) y haga clic
en [Yes].)
5.
Cambie el ajuste [Hardware acceleration] a [None] en el extremo izquierdo y
haga clic en [OK].
- 146 -
Resolución de problemas
Causa y solución
Tabla de contenido
