Lexmark X644e Guia Del Usuario página 135

Síntoma
Los trabajos no se
imprimen.
Los trabajos retenidos
no se imprimen.
El trabajo tarda mucho
en imprimirse.
El trabajo se imprime
desde la bandeja
incorrecta o en el papel o
material especial
incorrecto.
Se imprimen caracteres
incorrectos.
Solución de problemas
Causa
La impresora
multifunción no está
preparada para recibir
datos.
La bandeja de salida
está llena.
La bandeja de entrada
especificada está vacía.
Está utilizando el
controlador de impresora
multifunción incorrecto o
está imprimiendo en un
archivo.
El servidor de impresión
interno MarkNet™
N8000 Series no está
bien configurado o no
está conectado
correctamente.
Está utilizando un cable
de interfaz incorrecto o el
cable no está bien
conectado.
Se ha producido un error
de formato.
La impresora
multifunción no tiene
suficiente memoria.
La impresora
multifunción ha recibido
datos no válidos.
El trabajo es demasiado
complejo.
Está activada la
protección de página.
Los valores del menú del
panel de control no
coinciden con el material
cargado en la bandeja.
Está utilizando un cable
paralelo incompatible.
La impresora
multifunción está en
modo Rastreo
hexadecimal.
Solución de problemas de impresión
Solución
Asegúrese de que en la pantalla aparece Lista o Ahorro
energía antes de enviar un trabajo a imprimir.
Extraiga la pila de papel de la bandeja de salida.
Cargue papel en la bandeja.
• Verifique que está utilizando el controlador de impresora
multifunción asociado a ella.
• Si está utilizando un puerto USB, asegúrese de que ejecuta
Windows 98/Me, Windows 2000, Windows XP o
Windows Server 2003 y de que utiliza un controlador de
impresora multifunción compatible con Windows 98/Me,
Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003.
Verifique que ha configurado correctamente la impresora
multifunción para la impresión de red.
Consulte el CD Software y documentación o el sitio Web de
Lexmark para obtener información.
Asegúrese de que utiliza un cable de interfaz recomendado.
Compruebe que la conexión es segura.
• Imprima el trabajo. (Sólo se imprimirá parte del trabajo.)
• Elimine el trabajo.
• Libere memoria de impresora adicional examinando la lista de
los trabajos retenidos y eliminando los que ya haya enviado a la
impresora multifunción.
Elimine el trabajo.
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión; para ello,
reduzca la cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad y la
complejidad de las imágenes y la cantidad de páginas del trabajo.
Defina Protección de página en Desactivada en Valores
Valores generales Recuperación de impresión.
Para obtener más información, consulte la Guía de menús y
mensajes.
Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel especificados en el
controlador de la impresora multifunción coinciden con los de la
bandeja.
Si utiliza una interfaz de puerto paralelo, asegúrese de que usa un
cable paralelo que cumpla las especificaciones IEEE 1284. Es
recomendable que utilice el cable N/R 1329605 (3 metros) o N/R
1427498 (6 metros) de Lexmark para el puerto paralelo estándar.
Si aparece Hex. preparado en la pantalla, deberá salir del modo
Rastreo hex. antes de imprimir un trabajo. Apague la impresora
multifunción, espere 10 segundos y vuelva a encenderla para salir
de modo Rastreo hexadecimal.
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