Tabla de contenido
7
Servicio KUKA
7.1
Requerimiento de soporte técnico
Introducción
Informaciones
7.2
KUKA Customer Support
Disponibilidad
Alemania
Argentina
V1.2 26.07.2007 SP-KRC2ed05 es
La documentación del KUKA Robot Group ofrece informaciones para el ser-
vicio y la operación y le ayuda en caso de reparación de fallos. Para más pre-
guntas diríjase a la sucursal local.
Fallos que provocan una parada de la producción, deben ser comunicados
a la sucursal local, como máximo, una hora después de haber aparecido.
Para poder atender un requerimiento de servicio se necesitan las siguientes
informaciones:
Tipo y número de serie del robot
Tipo y número de serie de la unidad de control
Tipo y número de serie de la unidad lineal (opcional)
Versión del KUKA System Software
Software opcional o modificaciones
Archivo del software
Aplicación existente
Ejes adicionales existentes (opcional)
Descripción del problema, duración y frecuencia de aparición del fallo
El KUKA Customer Support se encuentra disponible en muchos países. ¡Si
tiene preguntas, estamos a su entera disposición!
KUKA Roboter GmbH
Blücherstr. 144
86165 Augsburg
Alemania
Tel. +49 821 797-4000
Fax +49 821 797-1616
www.kuka-roboter.de
Ruben Costantini S.A. (agencia)
Luis Angel Huergo 13 20
Parque Industrial
2400 San Francisco (CBA)
Argentina
Tel. +54 3564 421033
Fax +54 3564 428877
7. Servicio KUKA
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