Tabla de contenido
2. T rublo Shooting
Cuando el teléfono no está en uso normal, el usuario puede probar los siguientes métodos para
restaurar el funcionamiento normal del teléfono o recopilar información relevante y enviar un
informe de problemas al buzón de soporte técnico de Fanvil.
1. Información del sistema de dispositivos G et
Los usuarios pueden obtener información pulsando la opción [Menu] >> [Status] en el teléfono. Se
proporcionará la siguiente información:
La información de la red
Información del equipo (modelo, versión de software y hardware),etc.
2. R eboot Device
Los usuarios pueden reiniciar el dispositivo desde el menú programable, [Menú] >> [Básico]>>
[Reiniciar sistema], y confirmar la acción por [OK]. O simplemente retire la fuente de alimentación
y restáurela de nuevo.
3. Reset Device to Factory Default
Restablecer dispositivo a valor predeterminado de fábrica borrará toda la configuración, preferencia,
base de datos y perfiles del usuario en el dispositivo y restaurará el dispositivo al estado como
predeterminado de fábrica.
Para realizar un restablecimiento predeterminado de fábrica, el usuario debe pulsar [Menú] >>
[Avanzado] y, a continuación, introducir la contraseña para entrar en la interfaz. A continuación,
seleccione [Restablecimientode fábrica] y pulse [Intro]y confirme la acción [OK].El dispositivo
wise reiniciará en un estado predeterminado de fábrica limpio.
4. Captura
Si hay un problema con el teléfono, la captura de pantalla puede ayudar al técnico a localizar la
138
Tabla de contenido
