Tabla de contenido
J E C U T E U N A C O M P R O B A C I Ó N D E L D I S C O
E
Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC.
1
Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local (C:).
2
Haga clic en Propiedades.
3
Haga clic en la ficha Herramientas.
4
En el grupo de opciones de Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
5
Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
6
Haga clic en Inicio.
7
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
NOTA:
Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funciona si está
conectado a una red telefónica digital.
O M P R U E B E L A C O N F I G U R A C I Ó N D E S E G U R I D A D D E
C
puede abrir los archivos adjuntos de su correo electrónico:
En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opciones y, a continuación, haga clic en Seguridad.
1
Haga clic en Do not allow attachments (No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de
2
verificación.
O M P R U E B E L A C O N E X I Ó N D E L A L Í N E A T E L E F Ó N I C A
C
O M P R U E B E E L C O N E C T O R D E T E L É F O N O
C
O N E C T E E L M Ó D E M D I R E C T A M E N T E A L A T O M A D E T E L É F O N O D E L A P A R E D
C
T I L I C E U N A L Í N E A T E L E F Ó N I C A D I F E R E N T E
U
• Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem. (El enchufe tiene una
etiqueta verde o bien un icono con forma de conector junto a él).
• Asegúrese de que se oiga un clic cuando inserte el conector de la línea telefónica en el módem.
• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcado.
• Si hay otros dispositivos telefónicos compartiendo la línea, como un contestador, un fax, un protector
contra sobrevoltajes o un repartidor de línea, omítalos y utilice el teléfono para conectar el módem
directamente al enchufe de pared en el que está conectado el teléfono. Si utiliza una línea de 3 metros
(10 pies) o más, utilice una más corta.
J E C U T E E L D I A G N Ó S T I C O D E L
E
Todos los programas y, a continuación, haga clic en Asistente del módem. Siga las instrucciones de la
pantalla para identificar y resolver los problemas con el módem. (El Asistente del módem no está
disponible en algunos equipos).
—
I C R O S O F T
M
—
—
—
S I S T E N T E D E L M Ó D E M
A
®
U T L O O K
X P R E S S
O
E
—
— Haga clic en el botón Inicio, seleccione
— Si no
Solución de problemas
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