Dell Latitude 120L Manual De Instrucciones

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Guía de referencia rápida (144 páginas)

Guía de referencia rápida (96 páginas)

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Contenido

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Tabla de contenido

Enlaces rápidos

Descripción del ordenador

Vista anterior

Vista lateral izquierda

Vista lateral derecha

Vista posterior

Vista inferior

Vista anterior

Pasador de liberación del

seguro de la pantalla

Seguros de la pantalla

(2)

Pantalla

Indicadores luminosos de

estado del teclado

Pasador de liberación del seguro de la pantalla: deslícelo para liberar los seguros de la pantalla y abrirla.

Seguros de la pantalla:

mantiene la pantalla cerrada.

Pantalla: si desea obtener más información sobre la pantalla, consulte el apartado Uso de la

Indicadores luminosos de estado del teclado

Superficie táctil

Botones de la superficie táctil

Altavoces

Indicadores luminosos de

estado del dispositivo

Teclado

Botón de

alimentación

pantalla.

Tabla de Contenido

Tabla de contenido

Resumen de contenidos para Dell Latitude 120L

Página 1 Descripción del ordenador Vista anterior Vista lateral izquierda Vista lateral derecha Vista posterior Vista inferior Vista anterior Pasador de liberación del Superficie táctil Teclado seguro de la pantalla Seguros de la pantalla Botones de la superficie táctil Botón de alimentación Pantalla Altavoces Indicadores luminosos de Indicadores luminosos de ...
Página 2 Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente: Se ilumina cuando el teclado numérico está activado. Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas está activada. Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está activado. Superficie táctil/ botones de la superficie táctil: proporcionan la funcionalidad de un ratón. Altavoces: para ajustar el volumen de los altavoces integrados, pulse los métodos abreviados de volumen de los altavoces del teclado. Si desea obtener más información, consulte el apartado Funciones del altavoz. Indicadores luminosos de estado del dispositivo Se ilumina cuando se enciende el ordenador y parpadea cuando éste se encuentra en el modo de administración de energía. Se ilumina cuando el ordenador lee o escribe datos. AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no apague nunca el ordenador si la luz ...
Página 3: Vista Lateral Izquierda
Naranja intermitente: la carga de la batería es baja. Naranja: la carga de la batería está muy baja. Teclado: el teclado incluye un teclado numérico y la tecla con el logotipo de Microsoft Windows. Si desea obtener información sobre los métodos abreviados del teclado soportados, consulte el apartado Combinaciones de tecla. Botón de alimentación: pulse el botón de alimentación para activar el ordenador o para entrar o salir del modo de administración de energía. AVISO: Para evitar la pérdida de datos cuando apaga el ordenador, apáguelo mediante el menú Inicio, en lugar de pulsar el botón de alimentación. Vista lateral izquierda Conector para módem Conectores USB ( Ranura para tarjeta Express Conector de red Conector para micrófono Botón de liberación de la ranura de la tarjeta Express Conector de vídeo Conector para auriculares ...
Página 4: Vista Lateral Derecha
Conectores USB Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora. También puede conectar la unidad de disco opcional directamente al conector USB mediante el cable opcional de la unidad de disco. Conectores de audio Enchufe los auriculares o los altavoces al conector Enchufe un micrófono al conector Ranura de tarjeta Express: admite una tarjeta Express. El ordenador se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura. Para más información, consulte Uso de tarjetas Express.
Página 5: Vista Posterior
Vista posterior Conector del adaptador de CA Rejilla de ventilación Conector de adaptador de CA: conecta un adaptador de CA al ordenador. El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el ordenador. Puede conectar el adaptador de CA al ordenador independientemente de que esté encendido o apagado.
Página 6: Vista Inferior
Vista inferior Módulo de memoria/Cubierta de la minitarjeta Batería Cubierta del procesador y del módulo térmico Tornillo de bloqueo de la unidad óptica Seguro de liberación del compartimento de baterías Ventilador Unidad de disco duro Pasador de liberación del compartimento de baterías Módulo de memoria/cubierta de la minitarjeta PCI: protege el compartimento que contiene el módulo(s) de memoria y la minitarjeta PCI. Para obtener más información sobre cómo reemplazar la memoria, consulte el apartado Memoria. Para obtener más información sobre cómo reemplazar la minitarjeta PCI, consulte el apartado Minitarjeta PCI inalámbrica. Tornillo de bloqueo de la unidad óptica: fija la unidad óptica en el compartimento de la unidad óptica. Para obtener más información, consulte Unidad de CD/DVD. Unidad de disco duro: almacena software y datos. Para obtener más información, consulte el apartado Unidad de disco duro. Batería: cuando tiene instalada una batería, puede utilizar el ordenador sin conectarlo a una toma de alimentación eléctrica. Para obtener más información, consulte el apartado Uso de la batería.
Página 7: Apéndice
Apéndice Limpieza de su ordenador Avisos de la FCC (Sólo EE.UU.) Aviso de productos de Macrovision Limpieza de su ordenador PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Ordenador, teclado y pantalla PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el ordenador, desconéctelo de la toma de alimentación eléctrica y retire las baterías instaladas. Limpie el ordenador con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos, que podrían contener sustancias inflamables. Utilice una lata de aire comprimido para quitar el polvo entre las teclas del teclado. AVISO: Para no dañar el ordenador ni la pantalla, no los rocíe directamente con productos de limpieza. Utilice sólo productos diseñados ...
Página 8 Conecte el sistema a un enchufe diferente, de modo que el sistema y el receptor se encuentren en diferentes ramas del circuito. Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico de ratio/televisión con experiencia para obtener más ayuda. La información que se proporciona a continuación aparece en el dispositivo o dispositivos mencionados en este documento conforme a las regulaciones FCC: Nombre del producto: Dell™ Latitude™ 120L Número de modelo: Modelo PP21L Nombre de la organización: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 Aviso de productos de Macrovision Este producto incorpora tecnología de protección del copyright que está protegida por patentes de EE.UU. y otros derechos de propiedad intelectual. La utilización de la tecnología de protección de copyright debe estar autorizada por Macrovision y su finalidad es el uso doméstico y otros tipos de visualización con carácter limitado, a menos que Macrovision lo autorice expresamente. Se prohibe la ingeniería inversa y el desensamblaje. ...
Página 9: Uso De La Batería
Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla 3D u otros programas que consuman mucha energía como juegos 3D Hacer funcionar el ordenador en el modo de máximo rendimiento NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del ordenador. PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con ordenadores Dell. No utilice una batería de otro ordenador. PRECAUCIÓN: No tire las baterías con la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse, solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte el apartado “Cómo desechar las baterías” de la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65°C (149 °F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo. Comprobación de la carga de la batería El medidor de batería de Dell QuickSet, la ventana del medidor de energía de Microsoft Windows y el icono , el medidor de carga de la batería y el medidor de estado, así como la advertencia de batería baja proporcionan información acerca de la carga de la batería. NOTA: Es posible que Dell QuickSet no esté disponible en el ordenador. Medidor de batería Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet está instalado, pulse <Fn><F3> para ver la ventana Battery Meter (Medidor de batería) de QuickSet. La ventana Medidor de batería muestra el estado, el nivel y el tiempo total de carga de la batería del ordenador. Para obtener información acerca de la batería del ordenador, haga clic en las fichas, etiquetadas como se muestra a continuación:...
Página 10: Estado De La Batería
El ordenador funciona con batería. La batería se está descargando o está inactiva. El ordenador está conectado a una toma de alimentación eléctrica y funciona con alimentación de CA. La batería se está cargando. El ordenador está conectado a una toma de alimentación eléctrica y funciona con alimentación de CA. La batería está inactiva. Estado de consumo de la batería NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: mediante el medidor de carga de la batería (consulte el apartado Comprobación del estado de consumo de la batería) o mediante la ficha Battery Health (Estado de consumo de la batería) de la ventana Battery Meter (Medidor de batería) de Dell QuickSet. La ficha Battery Health (Estado de consumo de la batería) de QuickSet muestra el estado de consumo de la batería y recomienda sustituir la batería, si es necesario. El consumo de la batería se describe como: Normal Precaución Reducido (Error de la batería) Consejos sobre la batería La ficha Battery Tips (Consejos sobre la batería) de QuickSet ofrece recomendaciones sobre cómo sacarle un mayor rendimiento al tiempo de ejecución y duración de la batería.
Página 11: Advertencia De Batería Baja
El tiempo de funcionamiento de la batería se ve determinado en gran medida por el número de veces que se carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden parte de su capacidad de carga o estado de consumo. Es decir, una batería puede mostrar un estado de “cargada” y mantener una capacidad de carga reducida (estado). Comprobación de la carga de la batería Para comprobar la carga de la batería, pulse el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender las luces de nivel de carga. Cada luz representa aproximadamente un 20 % de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80 % de carga restante, habrá cuatro luces encendidas. Si no hay ninguna luz encendida, entonces la batería está descargada. Comprobación del estado de consumo de la batería NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: mediante el medidor de carga de la batería y mediante la ventana Battery Meter (Medidor de batería) de Dell QuickSet (consulte Battery Health [Estado de consumo de la batería]). Para comprobar el estado de consumo de la batería, pulse y mantenga pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante un mínimo de 3 segundos. Si no se ilumina ningún indicador, significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80 por ciento de su capacidad de carga original. Cada luz representa una degradación gradual. Si se iluminan cinco indicadores, significa que la batería conserva menos del 60 por ciento de su capacidad de carga, por lo que se debería considerar reemplazarla. Consulte Especificaciones para obtener más información acerca de la duración de la batería. Advertencia de batería baja AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, guarde el trabajo inmediatamente después de una advertencia de batería baja. A continuación, conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica. El modo de hibernación se activa de forma automática si la carga de la ...
Página 12: Modo De Hibernación
Haga clic en el botón Inicio, en Apagar ordenador y, a continuación, en En espera. O bien: Dependiendo de cómo tenga configuradas las opciones de administración de energía en la ficha Avanzadas, en la ventana Propiedades de Opciones de energía utilice uno de los siguientes métodos: Pulse el botón de alimentación. ¡ Cierre la pantalla. ¡ Pulse <Fn><Esc>. ¡ Para salir del modo de espera, pulse el botón de alimentación o abra la pantalla, dependiendo de las opciones definidas en la ficha Opciones avanzadas. No es posible hacer que el ordenador salga del modo de espera pulsando una tecla ni tocando la superficie táctil. Modo de hibernación En el modo de hibernación se ahorra energía copiando datos del sistema en un área reservada de la unidad de disco duro y, a continuación, apagando totalmente el ordenador. Cuando el ordenador sale del modo de hibernación, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo. AVISO: No se pueden extraer dispositivos o desacoplar el ordenador mientras éste se encuentre en modo de hibernación. El ordenador pasa al modo de hibernación si la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo.
Página 13: Establecimiento De Los Modos De Espera
¡ Cerrar Microsoft Windows y apagar el ordenador. ¡ Solicitar que el usuario realice una acción (Ask me what to do [Preguntar qué hacer]). ¡ Selección de una combinación de energía NOTA: La combinación de energía Wireless Disabled (Inalámbrico desactivado) desactiva la actividad inalámbrica cuando el ordenador está funcionando con la batería o conectado a una toma de alimentación eléctrica o a un dispositivo de acoplamiento Debe seleccionar la combinación de energía mediante QuickSet (no mediante Microsoft® Windows®) para que la combinación de energía Wireless Disabled (Inalámbrico desactivado) funcione. La pantalla Seleccione una combinación de energía le permite crear, editar y alternar entre combinaciones de energía. Además, puede eliminar las combinaciones de energía que cree, pero no puede eliminar combinaciones de energía de Dell™ QuickSet predefinidas (Maximum Battery, Maximum Performance, Presentation, Wireless Disabled y Balanced [Batería máxima, Rendimiento máximo, Presentación e Inalámbrico desactivado y Equilibrado, respectivamente]). NOTA: QuickSet añade automáticamente la palabra (QuickSet) después de los nombres de combinaciones de energía creadas con QuickSet. Todas las combinaciones de energía de QuickSet se muestran en un menú descendente cerca del centro de la pantalla. Los valores de configuración de energía de cada combinación se encuentran debajo del nombre de la selección actual. Los valores de configuración de energía se enumeran por separado cuando el ordenador se alimenta con batería o está conectado a un enchufe eléctrico. El Asistente para la administración de energía también permite asociar el nivel de brillo de la pantalla a una combinación de energía. Debe activar las combinaciones de energía de nivel de brillo mediante QuickSet para establecer el nivel de brillo. ...
Página 14: Finalización Del Asistente Para La Administración De Energía
Esta pantalla permite activar las alarmas de batería baja y batería demasiado baja, y cambiar su configuración. Por ejemplo, puede establecer la alarma de batería baja al 20% para recordarle que guarde el trabajo y cambie a la alimentación de CA, y puede establecer la alarma de batería crítica al 10% para entrar en el modo de hibernación. Desde la pantalla puede: Seleccionar si desea que la alarma le avise mediante un sonido o texto. Ajustar el volumen de la alarma que le avisará. Seleccionar la forma de respuesta del ordenador cuando avise la alarma: No realizar ninguna acción. ¡ Entrar en modo de espera. ¡ Entrar en modo de hibernación.
Página 15: Ficha Hibernar
Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el ordenador o porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica. La batería está demasiado caliente para iniciar la recarga si el indicador luminoso parpadea alternando entre el verde y el naranja. Desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería. Para obtener más información sobre solución de problemas de la batería, consulte el apartado Problemas con la alimentación. Sustitución de la batería PRECAUCIÓN: Antes de realizar estos procedimientos, apague el ordenador, desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica de corriente alterna y del ordenador, desconecte el módem del enchufe de pared y del ordenador, y retire cualquier otro cable externo del ordenador para evitar los posibles daños en el conector. PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con ordenadores Dell™. No utilice una batería de otro ordenador. Para extraer la batería: 1. Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 2. Asegúrese de que el ordenador está apagado. 3. Deslice el seguro de liberación del compartimento de baterías que se encuentra en la parte inferior del ordenador para extraer la batería. 4. Deslice y sostenga el pasador de liberación del compartimento de baterías y, a continuación, extraiga la batería del compartimento. ...
Página 16: Almacenamiento De La Batería
1 Batería 2 Pasador de liberación del 3 Seguro de liberación del compartimento de la batería compartimento de baterías Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso. Almacenamiento de la batería Extraiga la batería cuando vaya a guardar el ordenador durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un periodo prolongado de almacenamiento, deberá cargar la batería completamente antes de utilizarla. Consulte el apartado Carga de la batería.
Página 17: Uso De Tarjetas Express
Uso de tarjetas Express Tipos de tarjeta Express Paneles protectores de tarjetas Express Instalación de una tarjeta Express Extracción de una tarjeta Express o panel protector Tipos de tarjeta Express Para obtener información sobre las tarjetas Express soportadas, consulte el apartado Especificaciones. NOTA: Una tarjeta Express no es un dispositivo de arranque. Paneles protectores de tarjetas Express El ordenador se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura para tarjetas Express. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector de la tarjeta Express para utilizarlo cuando no haya instalada una tarjeta Express en la ranura;...
Página 18: Extracción De Una Tarjeta Express O Panel Protector
El ordenador reconoce la tarjeta Express y carga el controlador del dispositivo adecuado de forma automática. Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el disco o el CD incluido con la tarjeta Express. Extracción de una tarjeta Express o panel protector AVISO: Use la utilidad de configuración de tarjeta Express (haga clic en el icono de la barra de tareas) para seleccionar una tarjeta y detener su funcionamiento antes de extraerla del ordenador. Si no hace que la tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuración, podría perder datos. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar con cualquiera de los procedimientos que se explican en este apartado, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto.
Página 19: Uso De Cd, Dvd Y Otros Soportes Multimedia
Uso de CD, DVD y otros soportes multimedia Reproducción de un CD o DVD Ajuste del volumen Ajuste de la imagen Copia de CD y DVD Reproducción de un CD o DVD AVISO: No ejerza presión sobre la bandeja de la unidad de CD o DVD cuando la abra o la cierre. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad. AVISO: No mueva el ordenador mientras esté reproduciendo un CD o DVD para evitar daños en la unidad de CD/DVD o en los discos. 1. Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad. 2. Saque la bandeja. 3. Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central. NOTA: Si utiliza una unidad de CD/DVD que se haya enviado con otro ordenador, debe instalar los controladores y el software necesario para reproducir CD o DVD o para escribir datos.
Página 20: Ajuste De La Imagen
Las unidades combinadas de CD-RW/DVD no pueden grabar en soportes de DVD Si tiene una unidad combinada de DVD y CD-RW y tiene problemas para grabar, compruebe si hay actualizaciones disponibles para el software en el sitio web de soporte de Sonic en www.sonic.com. Las unidades de DVD grabables instaladas en los ordenadores Dell™ pueden grabar y leer los soportes DVD+R, DVD+RW, DVD-R y DVD-RW, pero no pueden grabar en soportes DVD-RAM ni leerlos. Además, las unidades grabables de DVD instaladas por Dell pueden leer en soportes DVD+R DL (de dos capas) y ...
Página 21: Cómo Utilizar Cd Y Dvd Vacíos
escribir en ellas. NOTA: La mayoría de los DVD comerciales están protegidos por las leyes de copyright y no se pueden copiar con Sonic DigitalMedia. 1. Haga clic en el botón Inicio, Todos los programas® Sonic® DigitalMedia Projects (Proyectos de DigitalMedia) y, a continuación, haga clic en RecordNow Copy (Copia de RecordNow). 2. En la ficha Copy (Copiar) haga clic en Disc Copy (Copia de disco). 3. Para copiar el CD o DVD: Si tiene una unidad de CD o DVD, asegúrese de que la configuración sea correcta y haga clic en el botón Disc Copy (Copia de disco). El ordenador leerá su CD o DVD de origen y copiará los datos en una carpeta temporal de la unidad de disco duro de su ordenador.
Página 22 No ocupe toda la capacidad de un CD-R o CD-RW vacío al grabar; por ejemplo, no copie un archivo de 650 MB en un CD vacío de 650 MB. La unidad de CD-RW necesita 1 o 2 MB de espacio libre para finalizar la grabación. Utilice un CD-RW vacío para practicar la grabación en CD hasta que se familiarice con las técnicas de grabación en CD. Si comete un error, puede borrar los datos del CD-RW e intentarlo de nuevo. También puede utilizar discos CD-RW vacíos para probar un proyecto de archivos de música antes de grabarlos de forma permanente en un CD-R vacío. Consulte el sitio web de Sonic en www.sonic.com para obtener más información. ...
Página 23: Uso De La Pantalla
Configuración de la resolución de la pantalla Modo de pantalla independiente dual Cambio entre pantallas principales y secundarias Ajuste del brillo Cuando un ordenador Dell™ está funcionando con base en la alimentación de la batería, usted puede conservar energía configurando el brillo en la opción más baja con la que pueda trabajar presionando <Fn> y las teclas de flecha arriba o flecha abajo en el teclado. En Medidor de brillo de Dell QuickSet se muestra la configuración de brillo actual para la pantalla. Puede hacer clic en el icono de la barra de tareas y, a continuación, seleccionar o anular la selección de Disable On Screen Brightness Meter (Desactivar el medidor de brillo de la pantalla) para desactivar el medidor de brillo de la pantalla.
Página 24: Modo De Pantalla Dual Independiente
Antes de cambiar alguno de los ajustes de pantalla predeterminados, tome nota de la configuración original para futuras consultas. NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que se han diseñado para ofrecer el mejor rendimiento con el sistema operativo instalado por Dell. Si usted selecciona una resolución o una paleta de colores mayor que el máximo soportado por la pantalla, la configuración se ajustará automáticamente a los valores soportados más cercanos. 1. Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control. 2. En Elija una categoría, haga clic en Apariencia y temas. 3. En Elija una tarea... haga clic en el área que desea cambiar o en ...o elija un icono de Panel de control, haga clic en Pantalla.
Página 25 4. Haga clic en la ficha Configuración® Avanzada® ficha Pantallas. Si desea información adicional, consulte la documentación incluida con la tarjeta de vídeo. ...
Página 26: Localización De Información
Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas están situadas en el panel inferior de su ordenador. Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica. Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Página 27 1. Vaya a support.dell.com y haga clic en Downloads unidades de disquete de 3,5 pulgadas de DELL™, procesadores Intel® (Descargas). Pentium® M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria 2. Introduzca su etiqueta de servicio o modelo de producto. para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El software detecta 3. En el menú descendente Download Category (Descargar automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala las categoría), haga clic en All (Todo). actualizaciones apropiadas a su configuración.
Página 28 El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) o el CD Resource (CD de Recursos) es de inicio. CD-R (CD Recordable [disco compacto grabable]): una versión de CD que se puede grabar. Los datos se pueden grabar solamente una vez en un CD-R. Una vez grabado, no es posible borrar los datos ni escribir sobre ellos. CD-RW (CD Rewritable [disco compacto reescribible]): una versión de CD que se puede grabar muchas veces. En un disco CD-RW se pueden escribir datos y después se pueden borrar y volver a escribir otros. COA (Certificate of Authenticity [Certificado de autenticidad]): código alfanumérico de Windows incluido en una pegatina del ordenador. También se denomina clave de producto o identificación de producto. Código de servicio rápido: código numérico incluido en un adhesivo del ordenador DELL™. Use el código de servicio urgente cuando llame a Dell para solicitar ...
Página 29: Energy Star
Similar a EPP, ECP utiliza acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento. Editor de texto: programa que se utiliza para crear y modificar archivos que sólo contienen texto; por ejemplo, el Bloc de notas de Windows utiliza un editor de texto. Los editores de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de ajuste de palabra o de formato (la opción para subrayar, cambiar fuentes, etc.). EIDE (Enhanced Integrated Device Electronics [electrónica mejorada de dispositivos integrados]): versión mejorada de la interfaz IDE para unidades de disco duro y de CD. EMI (Electromagnetic Interference [interferencia electromagnética]): interferencia eléctrica causada por la radiación electromagnética. ENERGY STAR®: requisitos de la Agencia de protección medioambiental (Environmental Protection Agency) que hacen disminuir el consumo general de electricidad. EPP (Enhanced Parallel Port [puerto paralelo mejorado]): diseño de conector paralelo que permite la transmisión bidireccional de los datos. ESD (Electrostatic Discharge [descarga electrostática]): descarga rápida de electricidad estática. La ESD puede dañar los circuitos integrados del ordenador y del ordenador de comunicaciones. Etiqueta de servicio: etiqueta de código de barra del ordenador que lo identifica cuando se accede al sitio web de asistencia técnica de Dell en support.dell.com o cuando se llama a Dell para solicitar asistencia técnica o atención al cliente.
Página 30 Fahrenheit: escala de medición de temperatura según la cual 32 °F es el punto de congelación y 212 °F el de ebullición del agua. FCC: Federal Communications Commission (Comisión Federal de Comunicaciones) - A U.S. Agencia estadounidense responsable de aplicar las reglamentaciones relacionadas con las comunicaciones sobre cuánta radiación pueden emitir los equipos de PC y otros equipos electrónicos. Formatear: proceso que prepara una unidad o un disco para el almacenamiento de archivos. Cuando se formatea una unidad o un disco, la información existente se pierde. Frecuencia de actualización: frecuencia, medida en Hz, con la que se recargan las líneas horizontales de la pantalla (a veces también se denomina frecuencia vertical). Cuanto mayor sea la frecuencia de actualización, menor será el parpadeo de vídeo perceptible por el ojo humano. FSB (Front Side Bus [bus frontal]): trayectoria de datos e interfaz física entre el procesador y la memoria RAM. FTP (File Transfer Protocol [Protocolo de transferencia de archivos]): protocolo estándar de Internet usado para intercambiar archivos entre ordenadores conectados a Internet. G: gravedad; medida de peso y fuerza. GB: gigabyte; medida de almacenamiento de datos equivalente a 1024 megabytes (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes.
Página 31 módems. MB: megabyte; medida de almacenamiento de datos equivalente a 1.048.576 bytes. 1 MB equivale a 1024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco duro, el término a menudo se redondea a 1,000,000 de bytes. MB/s (megabytes per second [megabytes por segundo]): un millón de bytes por segundo. Esta medida se utiliza normalmente en la frecuencia de transferencia de datos. Memoria: área de almacenamiento de datos temporal del interior del ordenador. Puesto que los datos de la memoria no son permanentes, es recomendable guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador. El ordenador puede contener diferentes formas de memoria; por ejemplo, RAM, ROM y memoria de vídeo. A menudo la palabra memoria se utiliza como sinónimo de la RAM. Memoria de vídeo: memoria formada por chips de memoria dedicados a funciones de vídeo. Generalmente, la memoria de vídeo es más rápida que la memoria del sistema. La cantidad de memoria de vídeo instalada afecta principalmente al número de colores que un programa puede mostrar. MHz: megahercio; medida de frecuencia equivalente a 1 millón de ciclos por segundo. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del ordenador se miden a menudo en MHz.
Página 32 PS/2 : Personal System/2. Tipo de conector al que se conecta un teclado, ratón o teclado numérico compatibles con PS/2. PXE (Preboot eXecution Environment [entorno de ejecución previo al inicio]): estándar WfM (Wired for Management) que permite configurar e iniciar remotamente equipos en red sin sistema operativo. RAID (Redundant Array of Independent Disks [matriz redundante de discos independientes]: un método que proporciona redundancia de datos. Algunas implementaciones habituales de RAID incluyen RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50. RAM (memoria de acceso aleatorio): Área principal de almacenamiento temporal para datos e instrucciones del programa. La información almacenada en la RAM se pierde cuando se apaga el ordenador. Ranura de expansión: conector de la placa base de algunos ordenadores en el que se inserta una tarjeta de expansión que la conecta al bus del sistema. Ratón: dispositivo apuntador que controla el movimiento del cursor en la pantalla. Normalmente el ratón se desliza sobre una superficie dura y plana para mover el puntero o cursor en la pantalla. Reproductor de CD: Software que se utiliza para reproducir discos compactos de música. El reproductor de discos compactos muestra una ventana con botones que se utilizan para reproducir un CD. Reproductor de DVD: software que se utiliza para ver películas en DVD. El reproductor de DVD muestra una ventana con botones que se utiliza para ver una ...
Página 33 Tiempo de funcionamiento de la batería: el período (en minutos u horas) durante el que la batería de un ordenador portátil conserva su carga mientras alimenta al ordenador. UMA (Unified Memory Allocation [asignación de memoria unificada]): memoria del sistema asignada dinámicamente al vídeo. Unidad de CD: unidad que utiliza tecnología óptica para leer los datos de los discos compactos. Unidad de CD-RW: unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en discos CD-R (grabables). Puede grabar múltiples veces en discos CD-RW, pero sólo puede grabar una vez en discos CD-R. Unidad de CD-RW/DVD: unidad, a veces denominada unidad combinada, que puede leer discos compactos y discos DVD, y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en discos CD-R (grabables). Puede grabar múltiples veces en discos CD-RW, pero sólo puede grabar una vez en discos CD-R.
Página 34: Obtención De Ayuda
4. Utilice la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en la página web de soporte de Dell (support.dell.com) para obtener ayuda sobre los procedimientos de instalación y solución de problemas. 5. Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, póngase en contacto con Dell. NOTA: Llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado al lado del ordenador o en éste para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios. NOTA: Es posible que el sistema de código de servicio urgente de Dell no esté disponible en todos los países. Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell lo solicite, marque el código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de servicio que corresponda. Si no tiene un código de servicio urgente, abra la carpeta Dell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones. Para obtener instrucciones sobre el uso del servicio de asistencia técnica, consulte Servicio de asistencia técnica. NOTA: Algunos de los siguientes servicios no están siempre disponibles en todas las áreas fuera del territorio continental de EE.UU. Llame al representante local de Dell para obtener información acerca de disponibilidad. Servicios en línea Puede acceder al sitio web Dell Support en la dirección support.dell.com. Seleccione su región en la página WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenido al servicio de asistencia de Dell) y rellene los datos que se solicitan para acceder a las herramientas y a la información de la Ayuda. ...
Página 35: Servicio Autotech
Servicio AutoTech El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell, AutoTech, proporciona respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes de Dell acerca de sus ordenadores portátiles y de sobremesa. Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas correspondientes a sus preguntas. El servicio AutoTech está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También puede acceder a este servicio a través del servicio de asistencia técnica. Para obtener un número de teléfono al que llamar, consulte los números de contacto para su zona. Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell™ que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de comprobación del estado de los pedidos. Un contestador automático le pedirá los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Para obtener un número de teléfono al que llamar, consulte los números de contacto para su zona. Servicio de asistencia técnica Dell pone a su disposición un servicio de asistencia técnica, disponible las 24 horas del día y todos los días de la semana, para dar respuesta a todas sus preguntas sobre el hardware de Dell. Nuestro personal de asistencia técnica utiliza diagnósticos basados en los ordenadores para proporcionar respuestas rápidas y precisas. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell, consulte Asistencia técnica y después llame al número de teléfono correspondiente a su país incluido en la lista Cómo ponerse en contacto con Dell. Problemas con su pedido ...
Página 36: Devolución De Artículos Para Su Reparación En Garantía O Para La Devolución De Su
PRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior de su ordenador, lea las instrucciones de seguridad del Manual del propietario. Lista de verificación de diagnósticos Nombre: Fecha: Dirección: Teléfono: Etiqueta de servicio (código de barras en la parte posterior del ordenador): Código de servicio urgente: Número de autorización para devolución de material (si le fue proporcionado por un técnico de asistencia de Dell): Sistema operativo y versión: Dispositivos: Tarjetas de expansión: ¿Está el ordenador conectado a una red? Sí No Red, versión y adaptador de red: Programas y versiones: Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de inicio del sistema. Si el ordenador está conectado a una impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico: Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya realizado:...
Página 37: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell
Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice las direcciones electrónicas, los números de teléfono y los códigos que se incluyen en la siguiente tabla. Si necesita ayuda para averiguar los códigos que debe utilizar, póngase en contacto con un operador de telefonía local o internacional. País (ciudad), Nombre de departamento o área de servicio, Prefijo, código internacional, código Sitio web y Dirección de correo electrónico Números locales y de país, Números de teléfono gratuitos código de ciudad Alemania (Langen) Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: [email protected] Código de acceso internacional: 00 Soporte técnico sólo para ordenadores portátiles XPS 06103 766-7222 Asistencia técnica para todos los demás ordenadores Dell 06103 766-7200 Código del país: 49 Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas 0180-5-224400 Código de la ciudad: 6103 Atención al cliente para cuentas globales 06103 766-9570 Atención al cliente para cuentas preferentes 06103 766-9420 Atención al cliente para grandes cuentas...
Página 38 Austria (Viena) Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: [email protected] Código de acceso internacional: 900 Ventas a particulares y pequeñas empresas 0820 240 530 00 Fax para particulares y pequeñas empresas 0820 240 530 49 Código del país: 43 Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas 0820 240 530 14 Código de la ciudad: 1 Atención al cliente para cuentas preferentes y corporaciones 0820 240 530 16 Soporte técnico sólo para ordenadores portátiles XPS 0820 240 530 81 Soporte Técnico para particulares y pequeñas empresas para el resto de los 0820 240 530 14 ordenadores Dell Asistencia técnica a cuentas preferentes y corporaciones...
Página 39 Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase gratuito: 1-800-695-8133 Program]) Sitio web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com Servicios financieros (alquiler y préstamos) gratuito: 1-877-577-3355 Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA, Dell Preferred gratuito: 1-800-283-2210 Accounts]) Empresas Atención al cliente y asistencia técnica gratuito: 1-800-456-3355 Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase...
Página 40 Venta de piezas de repuesto gratuito: 1-800-357-3355 Venta de servicios y garantías ampliados gratuito: 1-800-247-4618 gratuito: 1-800-727-8320 Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del gratuito: 1-877-DELLTTY habla (1-877-335-5889) El Salvador Asistencia general 01-899-753-0777 Eslovaquia (Praga) Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: [email protected] ...
Página 41 Guayana Asistencia general gratuito: 1-877-270-4609 Hong Kong Sitio web: support.ap.dell.com Correo electrónico de asistencia técnica: [email protected] Código de acceso internacional: 001 Asistencia técnica (Dimension e Inspiron) 2969 3188 Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude y Dell Precision) 2969 3191 Código del país: 852 Asistencia técnica (PowerAppT, PowerEdgeT, PowerConnectT y PowerVaultT) 2969 3196 Atención al cliente 3416 0910 Cuentas corporativas grandes 3416 0907 Programas globales para clientes 3416 0908 División de la mediana empresa 3416 0912 División de la pequeña empresa y la particular 2969 3105 India Correo electrónico: [email protected] ...
Página 42 512 728-4093 Atención al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-3619 Fax (Asistencia técnica y Servicio al cliente) (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-3883 Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4397 Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4600 ó 512 728-3772 Luxemburgo Sitio web: support.euro.dell.com Asistencia técnica 342 08 08 075 Código de acceso internacional: 00 Ventas a particulares y pequeñas empresas +32 (0)2 713 15 96 Ventas corporativas 26 25 77 81 Código del país: 352 Atención al cliente +32 (0)2 481 91 19...
Página 43 Asistencia técnica (para servidores y estaciones de trabajo) gratuito: 0800 443 563 Particulares y pequeñas empresas 0800 446 255 Gobierno y empresas 0800 444 617 Ventas 0800 441 567 0800 441 566 Países Bajos (Amsterdam) Sitio web: support.euro.dell.com Soporte técnico sólo para ordenadores portátiles XPS 020 674 45 94 Código de acceso internacional: 00 Asistencia técnica para todos los demás ordenadores Dell 020 674 45 00 Fax de asistencia técnica 020 674 47 66 Código del país: 31 Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas...
Página 44 Ventas corporativas y al sector público 01344 860 456 Fax para particulares y pequeñas empresas 0870 907 4006 Singapur (Singapur) Sitio web: support.ap.dell.com Asistencia técnica (Dimension, Inspiron, y componentes electrónicos y gratuito: 1800 394 7430 Código de acceso accesorios) internacional: 005 Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude y Dell Precision) gratuito: 1800 394 7488 Código del país: 65 Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) gratuito: 1800 394 7478 Atención al cliente gratuito: 1 800 394 7430 (opción 6) Ventas de transacciones gratuito: 1 800 394 7412 Ventas corporativas gratuito: 1 800 394 7419 St. Kitts y Nevis Asistencia general gratuito: 1-877-441-4731 St.
Página 46: Uso Del Teclado Y De La Superficie Táctil
Para desactivar el teclado, vuelva a pulsar <Bloq Núm>. Combinaciones de teclas Funciones del sistema <Ctrl><Mayús><Esc> Abre la ventana Administrador de tareas. Bandeja de CD o de DVD <Fn><F10> Expulsa la bandeja fuera de la unidad (si Dell QuickSet está instalado). Para obtener más información sobre QuickSet, consulte el apartado Características de Dell™ QuickSet. Funciones de la pantalla <Fn><F8> Cambia la imagen de vídeo a la siguiente opción de pantalla. Entre las opciones están la pantalla integrada, un monitor externo y las dos pantallas a la vez.
Página 47: Superficie Táctil
Comunicaciones por radio (incluida la conexión de red inalámbrica) <Fn><F2> Activa y desactiva las comunicaciones por radio, incluida la conexión de red inalámbrica. NOTA: la red inalámbrica es opcional y es posible que no esté disponible en su ordenador. Administración de energía <Fn><Esc> Activa un modo de administración de energía. Puede reprogramar este método abreviado de teclado para activar otro modo de administración de energía utilizando la ficha Opciones avanzadas de la ventana Propiedades de Opciones de energía. Consulte el apartado Modos de administración de energía. Funciones de los altavoces <Fn><Re Pág> Sube el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos, si se han conectado. <Fn> <Av Pág>...
Página 48: Adaptación De La Superficie Táctil
Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie táctil o utilice el pulgar para pulsar el botón izquierdo de la misma. Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre él y toque dos veces en la superficie táctil. En el segundo toque abajo, deje el dedo sobre la superficie táctil y deslícelo por la superficie para mover el objeto seleccionado. Para hacer doble clic en un objeto, sitúe el cursor en él y, a continuación, toque dos veces la superficie táctil o pulse el botón izquierdo de la misma dos veces. Adaptación de la superficie táctil Puede utilizar la ventana Propiedades del mouse para desactivar la superficie táctil o ajustar su configuración. 1. Abra el Panel de control, haga clic en Impresoras y otro Hardware y, a continuación, haga clic en Mouse. Para obtener información acerca del Panel de control, consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. 2. En la ventana Propiedades del mouse, haga clic en la ficha Teclado táctil para ajustar la configuración de la superficie táctil. 3.
Página 49: Configuración De Una Red Doméstica Y De Oficina
Configuración de una red doméstica y de oficina Conexión física a un módem de banda ancha o red Asistente para configuración de red Red de área local inalámbrica (WLAN) Conexión a una red de área local inalámbrica Conexión física a un módem de banda ancha o red Antes de conectar el ordenador a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado. Para conectar el cable de red: 1. Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior del ordenador. NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y, a continuación, tire del cable con cuidado para asegurarse de que está conectado ...
Página 50: Red De Área Local Inalámbrica (Wlan)
Red de área local inalámbrica (WLAN) Una WLAN es un conjunto de ordenadores interconectados que se comunican a través de las ondas aéreas igual que si estuviesen conectados con cables Las WLAN cuentan con un dispositivo de comunicaciones de radio llamado punto de acceso o enrutador inalámbrico que conecta los ordenadores de la red y proporciona acceso a Internet o a la red. El punto de acceso o enrutador inalámbrico y la tarjeta de red inalámbrica del ordenador se comunican mediante la difusión de datos de las antenas a través de ondas aéreas. Qué necesita para establecer una WLAN Para poder configurar una WLAN, necesita: Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (por ejemplo, cable o DSL) Un módem de banda ancha conectado y en funcionamiento Un enrutador inalámbrico o un punto de acceso Una tarjeta de red inalámbrica para cada ordenador que desee conectar a la WLAN Un cable de red con el conector de red (RJ-45) Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica ...
Página 51: Configuración De Una Wlan Nueva
(SSID) o nombre de red. Si es necesario, configure la tarjeta de red inalámbrica para conectarse a la red inalámbrica. Consulte el apartado Conexión a una red de área local inalámbrica. Conexión a una red de área local inalámbrica NOTA: Antes de conectarse a una WLAN, asegúrese de que ha seguido las instrucciones del apartado Red de área local inalámbrica (WLAN). NOTA: Estas instrucciones sobre los sistemas de red no se aplican a las tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth® o a los productos celulares. En este apartado se muestran los procedimientos generales para conectarse a una red inalámbrica. Los nombres de red específicos y los detalles de configuración pueden variar. Consulte el apartado Red de área local inalámbrica (WLAN) para obtener más información acerca de cómo preparar la conexión del ordenador a una WLAN. La tarjeta de red inalámbrica requiere software y controladores específicos para conectarse a una red. El software ya está instalado. NOTA: Si se extrae o se daña el software, siga las instrucciones que se incluyen en la documentación de usuario de su tarjeta de red inalámbrica. Compruebe el tipo de tarjeta de red inalámbrica que tiene instalada en el ordenador y, a continuación, busque su nombre en el sitio web Dell Support en support.dell.com. Para obtener más información sobre el tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el ordenador, consulte el apartado Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica. Determinación del administrador de dispositivos de red inalámbrica En función del software que tenga instalado en el ordenador, existen diferentes utilidades de configuración inalámbrica que pueden administrar los dispositivos de red: La utilidad de cliente de la tarjeta de red inalámbrica...
Página 52: Finalización De La Conexión A La Wlan
Para obtener información específica acerca de la utilidad de configuración inalámbrica instalada en el ordenador, consulte la documentación de la red inalámbrica del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico: 1. Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2. En Elegir un tema de Ayuda, haga clic en Guías del usuario y del sistema de Dell. 3. En Guías del dispositivo, seleccione la documentación de la red inalámbrica. Finalización de la conexión a la WLAN Cuando se enciende el ordenador y se detecta una red (para la que el ordenador no está configurado) en el área, aparece un mensaje emergente cerca del icono de red en el área de notificación en el margen inferior derecho del escritorio de Windows). Siga las instrucciones que se proporcionan en las peticiones de la utilidad que aparecen en la pantalla.
Página 53: Gestión De Los Valores De La Red Mediante El Creador De Perfiles De Ubicación Dell Quickset
Para obtener más información acerca del indicador de actividad inalámbrica, consulte el apartado Características de Dell™ QuickSet. Gestión de los valores de la red mediante el creador de perfiles de ubicación Dell QuickSet El creador de perfiles de ubicación de QuickSet le ayuda a gestionar los valores de la red correspondientes a la ubicación física del ordenador. Incluye dos categorías de configuración de perfiles: Configuración de perfiles de ubicación Configuraciones de movilidad general Puede utilizar Location Profile Settings (Configuración de perfiles de ubicación) para crear perfiles para acceder a Internet con el ordenador en la oficina, en casa o en otros lugares públicos con servicios de Internet. General Mobility Settings (Configuraciones de movilidad general) le permite cambiar el modo de gestión de las conexiones de red. Los perfiles constan de un equipo y valores de red diferentes que necesitan para utilizar el ordenador en diferentes ubicaciones. Para obtener más información acerca de Dell QuickSet, consulte el apartado Características de Dell™ QuickSet. ...
Página 54: Adición Y Sustitución De Piezas
Este apartado proporciona procedimientos para quitar e instalar los componentes de su ordenador. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones: Ha realizado los pasos descritos en los apartados Cómo apagar el ordenador Antes de trabajar en el interior de su ordenador. Ha leído la información de seguridad de la Guía de información del producto de Dell™. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: Un pequeño destornillador de paletas planas Un destornillador Phillips ...
Página 55: Unidad De Disco Duro
Guía de información del producto. AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el ordenador antes de extraer la unidad de disco duro. No extraiga la unidad de disco duro mientras el ordenador se encuentre encendido, en modo de espera o en modo de hibernación. AVISO: Las unidades de disco duro son muy frágiles, basta un ligero golpe para dañarlas. NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona asistencia técnica para las unidades de disco duro de otros fabricantes que no sean Dell. NOTA: Si va a instalar una unidad de disco duro desde un recurso que no sea Dell, tendrá que instalar un sistema operativo, controladores y utilidades en la nueva unidad de disco duro. Para sustituir la unidad de disco duro en el compartimento correspondiente: 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
Página 56: Devolución A Dell De Una Unidad De Disco Duro
9. Instale los controladores y utilidades para su ordenador. Consulte Reinstalación de controladores y utilidades. Devolución a Dell de una unidad de disco duro Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de espuma original o un embalaje similar. De lo contrario, la unidad de disco duro puede resultar dañada durante el transporte. ...
Página 57: Unidad De Cd/Dvd
Embalaje de espuma Unidad de disco duro Unidad de CD/DVD AVISO: Para evitar dañar los dispositivos, almacénelos en un lugar seguro y seco cuando no estén instalados en el ordenador. Evite presionarlos o colocar objetos pesados encima de ellos. NOTA: Si su ordenador se envió con un tornillo de seguridad de dispositivos y el tornillo no está instalado, usted puede extraer e instalar dispositivos mientras el ordenador está en funcionamiento y conectado a un dispositivo de acoplamiento. 1. Mientras el ordenador esté encendido, haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en la barra de tareas, haga clic en el dispositivo que desea expulsar y haga clic en Detener.
Página 58 Puede aumentar la memoria del sistema mediante la instalación de módulos de memoria en la placa base. Consulte el apartado Memoria para obtener información sobre la memoria que admite el ordenador. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para su ordenador. NOTA: Los módulos de memoria adquiridos de Dell están incluidos en la garantía del ordenador. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar con cualquiera de los procedimientos que se explican en este apartado, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar dañar la placa base, debe retirar la batería principal antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador. El ordenador tiene dos ranuras de memoria, DIMM A y DIMM B, ambas ubicadas en la parte inferior del ordenador, bajo la cubierta del módulo de memoria/minitarjeta PCI. DIMM A contiene el módulo de memoria básico tal y como se configuró en la fábrica. Si no pidió memoria adicional, DIMM B se vaciará. Por lo general, si cuando se añade memoria, se instala un módulo de memoria en DIMM B. Si va a actualizar la memoria, puede que tenga que instalar memoria en DIMM A y, en función del grado de la actualización. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
Página 59: Minitarjeta Pci Inalámbrica
AVISO: Si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale un módulo de memoria en el conector que tenga la etiqueta “DIMM A” antes de instalar otro en el conector con la etiqueta “DIMM B”. Inserte los módulos de memoria formando un ángulo de 45 grados para no dañar el conector. NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, puede que el ordenador no arranque correctamente. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error. 5. Conéctese a tierra e instale el nuevo módulo de memoria: a. Alinee la muesca del conector del borde del módulo con la lengüeta de la ranura del conector. b. Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y gírelo hasta que encaje en su sitio. Si no lo nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo. 1 Muesca de la ranura de 2 Lengüeta de ranura de ...
Página 60 Tornillos cautivos (3) 3. Si no hay instalada una minitarjeta PCI, vaya al paso 4. Si está sustituyendo una minitarjeta PCI, retire la tarjeta existente. a. Desconecte los cables de antena de la minitarjeta PCI. Cable de la antena b. Libere la minitarjeta PCI separando las lengüetas metálicas de fijación hasta que la tarjeta se levante ligeramente. c. Extraiga la minitarjeta PCI de su conector. AVISO: Los conectores tienen la forma adecuado para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores y vuelva a ...
Página 61: Cubierta Con Bisagras
1 Minitarjeta PCI 2 Lengüetas metálicas de fijación (2) 4. Instale la minitarjeta PCI de repuesto: AVISO: Para evitar dañar la minitarjeta PCI, asegúrese de que el cable de la antena no se encuentra debajo de la tarjeta cuando coloque la tarjeta en su sitio. a. Alinee la minitarjeta PCI con el conector a un ángulo de 45 grados y presiónela hasta que haga clic y quede insertada en el conector. 1 Minitarjeta PCI 2 Lengüetas metálicas de fijación (2) b. Conecte el cable de la antena a la minitarjeta PCI. Asegúrese de que el cable se ajusta al conector primario de la minitarjeta PCI. Cable de la antena 5. Sustituya la cubierta del módulo de memoria/minitarjeta PCI y, a continuación, apriete los tornillos. AVISO: Si la cubierta es difícil de cerrar, extraiga el módulo y vuelva a instalarlo. Si fuerza la cubierta para cerrarla, puede dañar el ordenador. 6. Inserte la batería en el compartimento de la batería o conecte el adaptador de CA al ordenador y a una toma de alimentación eléctrica. 7. Encienda el ordenador. Cubierta con bisagras PRECAUCIÓN: Antes de comenzar con cualquiera de los procedimientos que se explican en este apartado, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto.
Página 62 AVISO: La cubierta con bisagras es frágil y se puede estropear si se ejerce mucha fuerza sobre ella. Tenga cuidado cuando extraiga la cubierta de la bisagra. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. 2. Extraiga la batería. Consulte Sustitución de la batería. 3. Dé vuelta al ordenador con el lado derecho hacia arriba, y después abra totalmente la pantalla (180 grados) de modo que descanse sobre su superficie de trabajo. AVISO: Para evitar dañar la cubierta con bisagras, no levante la cubierta por los dos lados a la vez. 4. Inserte una punta trazadora en la muesca para levantar la cubierta de la bisagra de la parte derecha. ...
Página 63 Teclado Conector de la placa base...
Página 64: Funciones De Dell™ Quickset
Dell™ QuickSet le proporciona un acceso fácil a los valores de configuración de las combinaciones de administración de energía, los recursos de batería, el tamaño de iconos y fuentes, el brillo de la pantalla, el volumen del altavoz y la actividad de la red. En función de lo que desee realizar en Dell™ QuickSet, puede iniciarlo haciendo clic, haciendo-doble clic o haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de QuickSet, , en la barra de tareas de Microsoft® Windows®. La barra de tareas se encuentra en el margen inferior derecho de la pantalla. ...
Página 65: Hacer Clic Con El Botón Derecho Del Ratón En El Icono De Quickset
Configuraciones del sistema Hacer clic con el botón derecho del ratón en el icono de QuickSet Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono para: Seleccionar Open (Abrir) para iniciar QuickSet. Ver la Dell QuickSet Help (Ayuda de Dell QuickSet). Ver la versión y la fecha de copyright del programa de aplicación QuickSet instalado en el ordenador. Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda). Descarga de la aplicación Dell QuickSet ...
Página 66: Seguridad Del Ordenador
Ayuda a proteger los datos de la unidad de disco duro o de una unidad de disco duro externa (si se usa una) frente a accesos no duro autorizados NOTA: Algunas unidades de disco duro no son compatibles con las contraseñas de la unidad de disco duro. AVISO: Las contraseñas proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos del ordenador o de la unidad de disco duro. Sin embargo, no son infalibles. Si requiere más seguridad, debe adquirir y utilizar formas adicionales de protección, como tarjetas smart, programas de cifrado de datos o tarjetas PC con funciones de cifrado. Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con el administrador del sistema o con Dell. Consulte Asistencia técnica. Para su protección, el personal de asistencia técnica de Dell le pedirá que acredite su identidad con el fin de asegurarse de que no es una persona no autorizada la que utiliza el ordenador. Uso de una contraseña principal ...
Página 67: Uso De Una Contraseña De Administrador
Para establecer o modificar las contraseñas del administrador, debe acceder a Cuentas de usuario, que se encuentra en el Panel de control. Cuando se establece una contraseña del administrador, la opción Configure Setup (Configurar instalación) se activa en el programa de configuración del sistema. Esta opción permite restringir el acceso al programa de configuración del sistema de la misma manera que una contraseña principal restringe el acceso al ordenador. Se puede utilizar la contraseña de administrador en lugar de la principal. Siempre que se le pida la contraseña primaria puede escribir la contraseña de administrador. AVISO: Si desactiva la contraseña del administrador, también se desactiva la contraseña principal. NOTA: La contraseña del administrador permite el acceso al ordenador, pero no a la unidad de disco duro si dicha unidad tiene asignada una contraseña. Si olvida la contraseña principal y no ha asignado una contraseña del administrador, o si ha asignado tanto una contraseña principal como una contraseña del administrador pero las ha olvidado, póngase en contacto con el administrador del sistema o con Dell. Consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell. Uso de una contraseña de unidad de disco duro La contraseña de unidad de disco duro ayuda a proteger los datos almacenados en la unidad contra el acceso de personas no autorizadas. También puede asignar una contraseña para una unidad de disco duro externa (si se utiliza una) que puede ser la misma o diferente a la de la unidad de disco duro primaria. Para asignar o cambiar una contraseña de disco duro, entre a la configuración del sistema. Consulte Después de asignar una contraseña de unidad de disco duro, deberá introducirla cada vez que encienda el ordenador y también cada vez que éste reanude el funcionamiento normal desde el modo de espera. Si la contraseña de la unidad de disco duro está activada, deberá escribirla cada vez que encienda el ordenador. Aparecerá un mensaje solicitándole la contraseña de la unidad de disco duro. ...
Página 68 Si introduce la contraseña equivocada, un mensaje le indica que la contraseña es inválida. Pulse <Intro> para intentarlo otra vez. Si no se introduce la contraseña correcta en tres intentos, el ordenador intentará inicializarse desde otro dispositivo de inicio, siempre que se haya configurado la opción Boot First Device (Primer dispositivo de inicio) en el programa de configuración del sistema para permitir el inicio desde otro dispositivo. Si no se configura la opción Boot First Device (Primer dispositivo de inicio) para permitir que el ordenador se inicie desde otro dispositivo, el ordenador vuelve al estado de funcionamiento en que se encontraba cuando se encendió. Si la contraseña de unidad de disco duro, la contraseña de unidad de disco duro externa y la contraseña principal son iguales, el ordenador sólo pedirá la principal. Si la contraseña de unidad de disco duro es distinta a la contraseña principal, el ordenador pedirá ambas contraseñas. El uso de dos contraseñas distintas proporciona mayor seguridad. NOTA: La contraseña del administrador permite el acceso al ordenador, pero no a la unidad de disco duro si dicha unidad tiene asignada una contraseña. ...
Página 69: Configuración Del Ordenador
Configuración del ordenador Conexión a Internet Transferir información a un ordenador nuevo Configuración de una impresora Dispositivos de protección de la alimentación Conexión a Internet NOTA: Los ISP y sus ofertas varían según el país. Para conectarse a Internet, se necesita un módem o una conexión de red y un proveedor de servicios de Internet (ISP). El ISP ofrecerá una o varias de las siguientes opciones de conexión a Internet: Conexiones telefónicas que proporcionan acceso a Internet a través de una línea telefónica. Las conexiones telefónicas son considerablemente más lentas que las conexiones ADSL y de módem por cable. Conexiones ADSL que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a través de la línea telefónica existente. Con una conexión ADSL, se puede acceder a Internet y utilizar el teléfono en una sola línea simultáneamente. Conexiones de módem por cable que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a través de la línea de TV por cable local. Si utiliza una conexión telefónica, enchufe una línea telefónica al conector de módem del ordenador y a la toma de teléfono de la pared antes de configurar la conexión a Internet. Si utiliza una conexión ADSL o de módem por cable, póngase en contacto con su ISP para obtener instrucciones de configuración. Configuración de la conexión a Internet Para configurar una conexión a Internet con un acceso directo al ISP en el escritorio: 1. Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos. 2. Haga doble clic en el icono ISP en el escritorio de Microsoft® Windows®. 3.
Página 70: Transferir Información A Un Ordenador Nuevo
pero anteriormente sí podía conectarse, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Póngase en contacto con su ISP para comprobar el estado de servicio o intente conectarse más tarde. Transferir información a un ordenador nuevo ® ® El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona un Asistente para transferencia de archivos y configuraciones que sirve para transferir datos del ordenador origen o antiguo al nuevo. Puede transferir datos, como los siguientes: Mensajes de correo electrónico ...
Página 71: Configuración De Una Impresora
Una vez se han aplicado todas las configuraciones y los archivos, aparece la pantalla Completado. 3. Haga clic en Completado y reinicie el nuevo ordenador. NOTA: Para obtener información sobre este procedimiento, busque en dell.support.com el documento #PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System?). NOTA: Es posible que el acceso al documento Dell Knowledge Base no esté disponible en algunos países.
Página 72: Cable De La Impresora
Conectar la impresora al ordenador Cargar el papel e instalar el cartucho de tóner o de tinta Consulte el Manual del propietario de la impresora para obtener asistencia técnica o comuníquese con el fabricante de la impresora. Cable de la impresora La impresora se conecta al ordenador con un cable USB. Es posible que la impresora se entregue sin un cable para impresora, por lo que si adquiere uno por separado, asegúrese de que sea compatible con su impresora y con su ordenador. Si ha adquirido un cable de la impresora al mismo tiempo que el ordenador, ...
Página 73: Acondicionadores De Línea
AVISO: La mayoría de los protectores contra sobrevoltajes no protegen contra las fluctuaciones e interrupciones de la alimentación eléctrica causadas por los rayos. Cuando se produzca una tormenta con aparato eléctrico, desconecte la línea telefónica de la toma de teléfono de pared y desenchufe el ordenador de la toma de alimentación eléctrica. Muchos supresores de sobrevoltaje disponen de una toma de teléfono para proteger el módem. Consulte la documentación del supresor de sobrevoltaje para obtener instrucciones sobre la conexión del módem. AVISO: No todos los protectores contra sobrevoltajes ofrecen protección para el adaptador de red. Desconecte el cable de red de la toma de red de pared durante una tormenta con aparato eléctrico. Acondicionadores de línea AVISO: Los acondicionadores de línea no protegen contra las interrupciones de la alimentación eléctrica. Los acondicionadores de línea están diseñados para mantener el voltaje de CA a un nivel bastante constante. Sistemas de alimentación ininterrumpida AVISO: La interrupción de la alimentación eléctrica mientras se están guardando datos en la unidad de disco duro puede provocar que se pierdan datos o que se dañe el archivo. NOTA: Para prolongar al máximo el tiempo de funcionamiento de la batería, conecte únicamente el ordenador al SAI. Los demás dispositivos, como la impresora, pueden ser conectados a un enchufe múltiple independiente que proporcione protección contra sobrevoltajes. Los sistemas SAI protegen contra fluctuaciones e interrupciones de la alimentación eléctrica. Los dispositivos SAI contienen una batería que proporciona alimentación eléctrica temporal a los dispositivos conectados cuando se interrumpe la alimentación eléctrica. La batería se carga siempre que haya alimentación de CA disponible. Consulte la documentación del fabricante del SAI para obtener información sobre el tiempo de funcionamiento de la batería y asegurarse de que el dispositivo está aprobado por Underwriters Laboratories (UL). ...
Página 74: Descripción General
AVISO: A menos que sea un usuario experto o que el soporte técnico de Dell le solicite que lo haga, no cambie los valores del sistema operativo. Determinados cambios pueden hacer que el ordenador no funcione correctamente. Visualización de la pantalla del programa Configuración del sistema 1. Encienda (o reinicie) el ordenador. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F2> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. Pantalla del programa Configuración del sistema La pantalla del programa Configuración del sistema se compone de tres ventanas de información. La ventana de la izquierda contiene una jerarquía ampliable de categorías de control. Si selecciona (resalta) una categoría (como System, Onboard Devices o Video [Sistema, Dispositivos incorporados o Vídeo]) y pulse ...
Página 75: Opciones Utilizadas Con Frecuencia
2. Conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica. 3. Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F2> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
Página 76: Reinstalación De Software
5. Haga clic en Administrador de dispositivos. 6. Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo. Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, posiblemente tendrá que reinstalar el controlador o instalar uno nuevo. Consulte Reinstalación de controladores y utilidades. Reinstalación de controladores y utilidades AVISO: El Sitio web Dell Support en support.dell.com o el CD Drivers and Utilities (Controladores y Utilidades) proporcionan controladores aprobados para los ordenadores Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente. Uso de la función Desinstalación del controlador de dispositivos de Windows XP Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo de Windows XP para restaurar la versión previamente instalada del controlador.
Página 77: Uso Del Cd Drivers And Utilities
2. En Elegir una categoría haga clic en Rendimiento y mantenimiento. 3. Haga clic en Sistema. 4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware. 5. Haga clic en Administrador de dispositivos. 6. Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se instaló el nuevo controlador y haga clic en Propiedades. 7. Haga clic en la ficha Controladores. 8.
Página 78: Restauración Del Sistema Operativo
Haga copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos. NOTA: Los procedimientos de este documento se han escrito para la vista predeterminada de Windows, por lo que es posible que muchos no sean aplicables si establece el ordenador Dell™ en la vista clásica de Windows. Creación de un punto de restauración 1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico. 2. Haga clic en la tarea para Restaurar sistema (System Restore).
Página 79: Uso Del Cd Del Sistema Operativo
El CD del sistema operativo de Dell™ El CD Drivers and Utilities de Dell NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene controladores que se instalaron durante el ensamblaje del ordenador. Utilice el CD Drivers and Utilities para cargar todos los controladores necesarios.
Página 80: Especificaciones
Especificaciones Procesador Pantalla Información del sistema Teclado Tarjeta Express Superficie táctil Memoria Batería Puertos y conectores Adaptador de CA Comunicaciones Características físicas Vídeo Factores ambientales Audio Procesador Tipo de procesador Intel® Pentium® M o Intel Celeron® M Caché L2 2 MB (Pentium) 1 MB (Celeron) Frecuencia del bus externo (bus frontal) 400 MHz o 533 MHz ...
Página 81 Tipo v.92 56K MDC Controladora Conexant CX11254/CX20493 Interfaz Bus HDA interno Adaptador de red Tarjeta de sistema LAN Ethernet 10/100 Inalámbrico Minitarjeta PCI interna con soporte de tecnología inalámbrica Wi-Fi Vídeo Tipo de vídeo: Integrado en la placa base Controladora de vídeo Acelerador Intel 900 para medios gráficos integrado Memoria de vídeo Hasta 64 MB de memoria compartida (cuando haya instalado un sistema de memoria de menos de 512).
Página 82 gráficos) 240 cpp Tamaño: Anchura Área activa mediante sensor de 73 mm (2,9 pulgadas) Altura Rectángulo de 42,9 mm (1,7 pulgadas) Batería Tipo Ión de litio de 4 celdas Ión de litio de 6 celdas Dimensiones: Profundidad 54 mm (2,13 pulgadas) Altura 24 mm (0,94 pulgadas) Anchura 250 mm (9,84 pulgadas) Peso 0,24 kg (1,06 libras) (4 celdas) 0,35 kg (0,7 libras) (6 celdas) Voltaje 14,8 VDC (4 celdas) 11,1 VDC (6 celdas) Tiempo de carga (aproximado): Ordenador apagado 3 horas...
Página 83 En funcionamiento Del 10 % al 90 % (sin condensación) En almacenamiento Del 5 % al 95 % (sin condensación) Vibración máxima (utilizando un espectro de vibración aleatoria que simula el entorno del usuario): En funcionamiento 0,66 GRMS En almacenamiento 1,3 GRMS Impacto máximo (medido con los cabezales de la unidad de disco duro en posición de reposo y 2 ms de pulso de media onda sinusoidal): En funcionamiento 142 G En almacenamiento 163 G Altitud (máxima): En funcionamiento De -15,2 a 3048 m (de -50 a 10.000 pies) En almacenamiento De -15,2 a 10.668 m (de -50 a 35.000 pies)
Página 84: Abreviaturas Y Acrónimos
Guía del usuario de Dell™ Latitude™ 120L Notas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de mejor manera. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de que el equipo resulte averiado, de sufrir lesiones personales o incluso la muerte. Abreviaturas y acrónimos Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte el Glosario ® ®...
Página 85 Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial registrada de Bluetooth SIG Inc. y Dell la utiliza bajo licencia; EMC es una marca comercial registrada de EMC Corporation; ENERGY STAR es una marca comercial registrada de EE.UU. Agencia de Protección Ambiental. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Página 86: Viajes Con El Ordenador
Consejos para cuando viaje Identificación del ordenador Adhiera su tarjeta de visita o cualquier otra etiqueta con su nombre al ordenador. Anote la Etiqueta de servicio y guárdela en un lugar seguro, alejado del ordenador o del maletín de transporte. Utilice la Etiqueta de servicio para informar de una pérdida o robo a la policía y a Dell. Cree un archivo en el escritorio de Microsoft® Windows® que se llame if_found. Escriba sus datos personales (nombre, dirección y número de teléfono) en este archivo. Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para preguntar si ésta ofrece etiquetas de identificación codificadas.
Página 87: Viajes En Avión
Averigüe qué tipo de enchufes eléctricos se usan en los países que va a visitar y adquiera los adaptadores adecuados. Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para obtener información sobre el tipo de asistencia en viajes que ésta ofrece a los usuarios de ordenadores portátiles en casos de emergencia. Viajes en avión AVISO: No pase el ordenador por el detector de metales. Páselo por una máquina de rayos X o pida que lo inspeccionen manualmente. Asegúrese de tener una batería cargada disponible por si tiene que encender el ordenador. Antes de entrar en el avión, compruebe si el uso de ordenadores está permitido. Algunas líneas aéreas prohiben el uso de aparatos electrónicos durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohiben el uso de aparatos electrónicos al despegar y al aterrizar. Si pierde el ordenador o se lo roban Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del ordenador. Incluya la Etiqueta de servicio en la descripción del ordenador. Solicite que se le asigne un número de caso y anótelo, junto con el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación. NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el ordenador, póngase en contacto con la comisaría de dicha zona. Si no lo sabe, llame a la comisaría de la zona en la que resida. Si el ordenador pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de seguros de dicha empresa. Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la pérdida del ordenador. Indique la etiqueta de servicio del ordenador, el número de caso y el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría en la que denunció el extravío del ordenador. Si es posible, indique el nombre del oficial de investigación. El representante del servicio de asistencia al cliente de Dell registrará su informe bajo la etiqueta de servicio del ordenador y marcará el ordenador como perdido o robado. Si alguien llama a Dell para solicitar asistencia técnica y proporciona dicha Etiqueta de servicio, se identificará de inmediato que se trata de un ordenador robado o extraviado. El representante intentará averiguar el número de teléfono y la dirección de la persona que llama. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría en la que se denunció la pérdida del ordenador.
Página 88: Solución De Problemas
AVISO: Dell Diagnostics sólo funciona en los ordenadores Dell™. Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también denominado ResourceCD). NOTA: Es posible que el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) no se entregue con el ordenador. Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro ...
Página 89: Inicio De Los Dell Diagnostics Desde El Cd Drivers And Utilities (Controladores Y Utilidades)
4. Seleccione la opción Boot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM) del menú que aparece y pulse <Intro>. 5. Escriba 1 para iniciar el menú de ResourceCD y pulse <Intro> para continuar. 6. Seleccione Run the Dell 32 Bit Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador.
Página 90: Problemas Con Unidades
Revise las conexiones de cables. Compruebe si hay incompatibilidades con el hardware: Consulte el apartado Resolución de incompatibilidades de software y hardware. Ejecute los Dell Diagnostics: Consulte el apartado Dell Diagnostics. Problemas con las unidades de CD y DVD NOTA: La vibración de la unidad de CD o DVD a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad o en el ...
Página 91: Problemas Con La Unidad De Disco Duro
1. Asegúrese de que el ordenador está apagado. 2. Enderece un clip sujetapapeles e inserte un extremo en el orificio de expulsión, en la parte frontal de la unidad; empuje bien hasta que se expulse parcialmente la bandeja. 3. Extraiga con cuidado la bandeja hasta que ésta se detenga. Si oye un sonido de roce o chirrido inusual Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando. Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente. Problemas con la unidad de disco duro Deje que el ordenador se enfríe antes de encenderlo: Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.
Página 92: Mensajes De Error
Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto. Cache disabled due to failure (La caché se ha desactivado a causa de un error): Error de la memoria caché primaria interna del microprocesador. Póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado Asistencia técnica. CD drive controller failure (Error de la controladora de la unidad de CD): La unidad de CD no responde a los comandos del ordenador. Consulte el apartado Problemas con las unidades.
Página 93 La unidad de disco duro no responde a los comandos del ordenador. Apague el ordenador, extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Unidad de disco duro) y arranque el ordenador desde un CD. Después apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de unidad de disco duro de Dell Diagnostics. Consulte el apartado Dell Diagnostics. ...
Página 94 Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute la prueba Keyboard Controller (Controladora del teclado) de Dell Diagnostics. Consulte el apartado Dell Diagnostics. Keyboard controller failure (Error de la controladora del teclado): Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba Keyboard Controller (Controladora del teclado) de Dell Diagnostics. Consulte el apartado Dell Diagnostics. Keyboard data line failure (Error de la línea de datos del teclado): Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute la prueba Keyboard Controller (Controladora del teclado) de Dell Diagnostics. Consulte el apartado Dell Diagnostics.
Página 95 El sistema operativo puede estar dañado. Consulte el apartado Asistencia técnica. No timer tick interrupt (No hay interrupción de pulsos del temporizador): Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas System Set (Conjunto del sistema) de Dell Diagnostics. Consulte el apartado Dell Diagnostics. Not enough memory or resources. Exit some programs and try again (Salga de algunos programas y vuelva a intentarlo): ...
Página 96: Problemas Con El Teclado Externo
Timer chip counter 2 failed (Falló el contador del chip del temporizador 2): Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas System Set (Conjunto del sistema) de Dell Diagnostics. Consulte el apartado Dell Diagnostics. Unexpected interrupt in protected mode (Interrupción inesperada en modo protegido): ...
Página 97: Bloqueos Y Problemas De Software
Ejecute las pruebas de diagnósticos del teclado: Ejecute las pruebas PC-AT Compatible Keyboards (Teclados compatibles con PC-AT) situadas en los Dell Diagnostics. Consulte el apartado Dell Diagnostics. Si las pruebas indican que el teclado externo es defectuoso, consulte el apartado Asistencia técnica. Caracteres no esperados ...
Página 98: Aparece Una Pantalla De Color Azul
Compruebe si el ordenador tiene software espía: Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el ordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el ordenador y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque la palabra clave software espía. Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell): ...
Página 99: Problemas Con La Red
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar con cualquiera de los procedimientos que se explican en este apartado, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto. Compruebe la tarjeta Express: Asegúrese de que la tarjeta Express se insertó correctamente en el conector. Asegúrese de que Windows reconoce la tarjeta: Haga doble clic en el icono Safely Remove Hardware (Quitar hardware de forma segura) de la barra de tareas de Windows. Asegúrese de que aparece la tarjeta. Si tiene problemas con la tarjeta Express que proporciona Dell: Póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado Asistencia técnica. Si tiene problemas con una tarjeta Express que no proporcionó Dell: Comuníquese con el fabricante de la tarjeta Express. Problemas con la alimentación...
Página 100 Rellene la lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar con cualquiera de los procedimientos que se explican en este apartado, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto. Compruebe el indicador de alimentación: Si el indicador de alimentación está encendido o parpadea, significa que el ordenador recibe alimentación. Si el indicador de alimentación parpadea, significa que el ordenador está en el modo de suspensión; pulse el botón de encendido para salir del modo de espera. Si el indicador luminoso está apagado, pulse el botón de alimentación para encender el ordenador. Cargue la batería: ...
Página 101: Cómo Asegurar Suficiente Energía Al Ordenador
Cómo asegurar suficiente energía al ordenador El ordenador está diseñado para usar el adaptador de CA de 65 W; para obtener un rendimiento óptimo del sistema siempre debe usarse dicho adaptador. Problemas con la impresora Rellene la lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar con cualquiera de los procedimientos que se explican en este apartado, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto. NOTA: Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante.
Página 102: Problemas Con El Sonido Y Los Altavoces
Reinicie el ordenador y vuelva a probar el escáner: Revise las conexiones de cables: Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables. Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al ordenador. Compruebe que Microsoft Windows reconoce el escáner: 1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware. 2. Haga clic en Escáneres y cámaras. Si el escáner aparece en la lista, Windows reconoce el escáner. Vuelva a instalar el controlador del escáner: Consulte la documentación incluida con el escáner para obtener instrucciones. Problemas con el sonido y los altavoces ...
Página 103: Los Auriculares No Emiten Sonido
Elimine las posibles interferencias: Apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen interferencias. Vuelva a instalar el controlador de audio: Consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades. Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell): Consulte el apartado Dell Diagnostics. NOTA: El control de volumen de algunos reproductores de MP3 anula la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor no está puesto al mínimo ni se ha desactivado. Los auriculares no emiten sonido ...
Página 104: Problemas Con El Vídeo Y La Pantalla
Compruebe que el programa de configuración del sistema presenta el dispositivo correcto para la opción de dispositivo señalador. (El ordenador reconoce automáticamente un ratón USB sin realizar ningún ajuste a la configuración. Pruebe la controladora del ratón: Para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del puntero) y el funcionamiento de la superficie táctil o los botones del ratón, ejecute la prueba del ratón en el grupo de pruebas Pointing Devices de los Dell Diagnostics. Vuelva a instalar el controlador de la superficie táctil: Consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades. Problemas con el vídeo y la pantalla Rellene la lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar con cualquiera de los procedimientos que se explican en este apartado, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto.
Página 105: Si Sólo Se Puede Leer Parte De La Pantalla
Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla. Ejecute las pruebas de diagnósticos de vídeo: Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un problema con la pantalla, pero ésta no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos denominados Video de los Dell Diagnostics. A continuación, póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado Asistencia técnica. Consulte el apartado “Mensajes de error”: Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado Mensajes de error.

Dell Latitude 120L Manual De Instrucciones

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