Problemas Con El Ratón - Dell OptiPlex 360 Manual De Servicio

Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.
l
Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del
l
software para obtener más información.
Compruebe si el programa se ha instalado y configurado correctamente.
l
Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
l
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
l
Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos.
Utilice un programa de detección de virus para comprobar la unidad de disco duro, los disquetes, los CD o los DVD.
Guarde y cierre los archivos o programas abiertos y apague el ordenador mediante el menú de inicio.
Problemas con la memoria
AVISO: Antes de manipular el interior del ordenador, lea las instrucciones de seguridad suministradas con éste. Para obtener información
adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Aparece un mensaje de memoria insuficiente —
Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el problema.
l
Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos. Si es necesario, instale memoria adicional (consulte
l
Colocación o adición de un módulo de memoria).
Recoloque los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
l
Ejecute Dell Diagnostics (consulte
l
Se producen otros problemas con la memoria —
Vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte Colocación o adición de un módulo de memoria).
l
Siga las pautas para la instalación de memoria.
l
Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador. Para obtener más información sobre el tipo de memoria compatible con el
l
ordenador, consulte la documentación incluida con el ordenador.
Ejecute Dell Diagnostics (consulte
l
Problemas con el ratón
AVISO: Antes de manipular el interior del ordenador, lea las instrucciones de seguridad suministradas con éste. Para obtener información
adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Compruebe el cable del ratón —
Compruebe que el cable no esté dañado o pelado y que los conectores del cable no tengan patas rotas o dobladas. Enderece las patas que estén
l
torcidas.
Quite los alargadores del ratón y conecte el ratón directamente al ordenador.
l
Compruebe que el cable del ratón está conectado como se muestra en el diagrama de instalación del ordenador.
l
Reinicie el ordenador —
1. Pulse <Ctrl><Esc> simultáneamente para mostrar el menú Start (Inicio).
2. Pulse la secuencia de teclas adecuada para apagar el ordenador y confirme pulsando <Intro>.
3. Una vez que se haya apagado el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama de instalación.
4. Encienda el ordenador.
Pruebe el ratón — Conecte al ordenador un ratón que funcione correctamente y pruébelo.
Compruebe la configuración del ratón —
Windows XP
1. Haga clic en Start (Inicio) ® Control Panel (Panel de control) ® Mouse (Ratón).
2. Ajuste la configuración según sea necesario.
En Windows Vista:
1. Haga clic en Start (Inicio)
2. Ajuste la configuración según sea necesario.
Dell Diagnostics).
Dell Diagnostics).
® Control Panel (Panel de control) ® Hardware and Sound (Hardware y sonido) ® Mouse (Ratón).