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Resolución de problemas
Se ha producido un problema con la configuración de red del ordenador.
Soluciones
Intente acceder a una página web desde su ordenador para comprobar que la configuración de red de su
ordenador es correcta. Si no puede acceder a ninguna página web, hay un problema con el ordenador.
Compruebe la conexión de red del ordenador. Para más información, consulte el manual del ordenador.
El escáner está apagado.
Soluciones
Asegúrese de que el escáner está encendido.
Asimismo, espere a que el indicador luminoso de estado deje de parpadear, lo que indica que el escáner
está preparado para escanear.
El escáner no puede conectarse por USB
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
El cable USB no se ha enchufado correctamente a la toma de corriente.
Soluciones
Conecte bien el cable USB al escáner y al ordenador.
Hay un problema con el concentrador USB.
Soluciones
Si usa un concentrador USB, pruebe conectando el escáner directamente al ordenador.
Hay un problema con el cable USB o con la entrada USB.
Soluciones
Si no se reconoce el cable USB, cambie de puerto o de cable USB.
El escáner está apagado.
Soluciones
Asegúrese de que el escáner está encendido.
Asimismo, espere a que el indicador luminoso de estado deje de parpadear, lo que indica que el escáner
está preparado para escanear.
No se puede escanear aunque hay una conexión correctamente establecida
Las aplicaciones necesarias no están instaladas en su ordenador.
Soluciones
Asegúrese de que la aplicación Epson ScanSmart esté instalada.
Si Epson ScanSmart no está instalada, instálela de nuevo.
"Instalación de aplicaciones" de la página 119
&
>
Problemas al empezar a escanear
105
>
No se puede iniciar el escaneado desde ordenad
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