Manual de usuario
De repente el escáner no puede escanear a través de
la conexión de red
❏ Si ha cambiado su punto de acceso o proveedor, intente configurar de nuevo los ajustes de red para el escáner.
Conecte el equipo o el dispositivo inteligente al mismo SSID que el escáner.
❏ Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda los
dispositivos en el siguiente orden; punto de acceso, equipo o dispositivo inteligente y, a continuación, el escáner.
Acerque el escáner y el equipo o dispositivo inteligente al punto de acceso para mejorar la comunicación por
ondas de radio y, a continuación, intente configurar los ajustes de red de nuevo.
❏ Intente acceder a una página web desde su equipo para comprobar que la configuración de red de su equipo es
correcta. Si no puede acceder a ninguna página web, hay un problema con el equipo. Consulte el manual
suministrado con su equipo para más información.
Información relacionada
"Cambio del modo de conexión a un equipo" de la página 24
&
De repente el escáner no puede escanear usando una
conexión USB
❏ Desconecte el cable USB del ordenador. Haga clic con el botón derecho en el icono que aparece en el ordenador
y, a continuación, seleccione Quitar Dispositivo. Conecte el cable USB al ordenador e intente hacer un escaneo
de prueba. Si le es posible escanear, la configuración ha finalizado.
❏ Restablezca la conexión USB siguiendo los pasos en la sección [Cambiar el modo de conexión a un ordenador]
de este manual.
❏ Si el ordenador está conectado al escáner mediante USB al mismo tiempo que otro ordenador está conectado al
escáner mediante red inalámbrica y está ejecutando Epson Scan 2 en el segundo ordenador, las imágenes
escaneadas se almacenarán en el escáner conectado por red inalámbrica cuando pulse el botón de escaneado.
Escanee desde el ordenador en lugar de usar el botón del escáner o cierre el programa Epson Scan 2 del
ordenador conectado mediante red inalámbrica.
Información relacionada
"Cambio del modo de conexión a un equipo" de la página 24
&
Instalación y desinstalación de aplicaciones
Desinstalar las aplicaciones
Es posible que tenga que desinstalar y luego volver a instalar las aplicaciones para solucionar ciertos problemas o si
actualiza su sistema operativo. Inicie sesión en el ordenador como administrador. Introduzca la contraseña de
administrador si el ordenador se la pide.
Resolución de problemas
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