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Servicio
En la empresa HORSCH deseamos que nues-
tros clientes alcancen un grado de satisfacción
pleno con nuestras máquinas y con nuestro
servicio.
Si surge algún problema, diríjase por favor a su
distribuidor autorizado.
Los empleados del servicio técnico de nuestros
distribuidores y el servicio técnico de la empresa
HORSCH estarán encantados de atenderle.
Para poder resolver los problemas técnicos lo
antes posible, le rogamos su colaboración.
Ayude a nuestro Servicio de Atención al Cliente
proporcionándole la siguiente información para
evitar consultas posteriores innecesarias.
Número de cliente
•
Nombre de su persona de contacto en el
•
Servicio de Atención al Cliente
Nombre y dirección
•
Modelo de la máquina y número de serie
•
Fecha de compra y horas de servicio o ren-
•
dimiento de superficie
Tipo de problema
•
Tramitación de defectos
de la máquina
Las reclamaciones por deficiencias del aparato
deben cursarse a través del distribuidor comer-
cial de HORSCH que le corresponda.
Daños derivados
Esta máquina ha sido fabricada por HORSCH
con sumo cuidado. Sin embargo, aunque se
opere conforme al uso previsto, se pueden pro-
ducir desde divergencias en la cantidad aplicada
hasta el fallo total de la máquina, p. ej. por los
factores siguientes:
Daños debidos a una acción externa
•
Desgaste de las piezas de desgaste
•
Herramientas de trabajo dañadas o que falten
•
Velocidades de marcha incorrectas
•
Ajuste incorrecto del aparato (incorporación
•
incorrecta, incumplimiento de las indicaciones
de ajuste)
Incumplimiento del manual de servicio
•
Cuidado y mantenimiento omitidos o indebidos
•
Por eso, antes de cada empleo en campo, y tam-
bién durante el mismo, comprobar el correcto
funcionamiento de la máquina y la precisión de
la cantidad aplicada.
Queda excluido todo derecho de indemnización
por daños que no se hayan originado en la
máquina. Declinamos también cualquier res-
ponsabilidad por daños derivados de fallos de
conducción o de manejo.
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