12. GARANzIA E ASSIStENzA tECNICA
Per i nostri apparecchi tecnici assicuriamo una garanzia
di funzionamento e uno stato impeccabile nell'ambito delle
condizioni di garanzia. Il periodo di garanzia è di 36 mesi
e decorre dal giorno dell'acquisto. Si prega di conservare
la fattura/lo scontrino come prova d'acquisto.
L'obbligo di garanzia per legge del cedente non viene limita
to da questa garanzia. Per la spedizione gratis di apparecchi
difettosi durante il periodo di garanzia e per una manutenzio
ne veloce e senza errori è necessario richiedere un numero
RmA (Return material Authorisation) per telefono o via email
prima dell'invio dell'apparecchio. Questo numero permet
terà all'assistenza di assegnare il suo apparecchio in maniera
esatta e trattarlo in maniera ottimale. Otterrà quindi l'appa
recchio riparato o un nuovo apparecchio. Utilizzi l'involucro
originale per evitare danni durante il trasporto e alleghi una
copia della fattura.
Una descrizione esatta della richiesta diminuirà i tempi di
riparazione.
Si metta in contatto con il numero verde dedicato all'assistenza.
Docdata fashion Services GmbH
Hotline:
00800-36463600
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