Funciones utilizadas al cursar llamadas
Prestación
Código de costes
Conferencia
Llamada de consulta
(para finalizar una llamada de consulta
espere a que el interlocutor consultado
cuelgue o seleccione la tecla de corte)
Aparcar
Recuperar una llamada
aparcada
Comunicación alternativa
(se utiliza tras una llamada de consulta,
para contestar una segunda llamada o
llamada urgente)
Marcación posterior
Recuperar una llamada en retención
Transferir
(para transferencias sin consulta no es
necesario esperar antes de la respues-
ta.)
Funciones utilizadas al recibir llamadas
Prestación
Acceso al buzón
Contestar a una llamada
en espera
Telecaptura en grupo
Telecaptura individual
Desvío de llamadas en una línea analógica:
Desvío de llamadas a un número
externo
Desvío de llamadas interno
Desvío de llamadas
Desactivar
Desvío de llamadas
Activar (si no contesta)
Desvío de llamadas
Desactivar (si no contesta)
No molestar
Activar
No molestar
Desactivar
MWI interna
Activar
MWI interna
Desactivar
Código
6 0
*
d
(
)
d
(
)
d
5 6
*
(
)
# 5 6
+
d
2
*
(
)
5 3
*
d
0
*
(
)
o
d
(
)
(para teléfonos MF, si no contesta)
extensión
Código
Grupo Voice Mail
d
5 5
*
(
)
5 7
*
5 9
*
1 1
*
1 1
*
# 1 1
1 4
*
# 1 4
9 7
*
# 9 7
6 8
*
# 6 8
5
#
número
de coste
d
3
*
(
)
X
+
("X" es de 0 a 9)
X
("X" es de 0 a 9)
(si está ocupado o no contesta)
extensión
externo
extensión o grupo Voice Mail
extensión/grupo Voice Mail