Para obtener más información acerca de la instalación del software y la conexión del
cable USB, consulte la guía de instalación que se incluye con HP All-in-One.
La pantalla muestra el idioma incorrecto
Causa: Es posible que haya seleccionado el idioma incorrecto al configurar el
HP All-in-One.
Solución: Puede cambiar los ajustes de idioma en cualquier momento desde el
menú Preferencias.
Para obtener más información, véase:
"Selección del idioma y país o región" en la página 15
La pantalla muestra medidas incorrectas en los menús
Causa: Es posible que haya seleccionado un país/región incorrecto al configurar
el HP All-in-One. El país/región que se selecciona determina el tamaño del papel que
se muestra en la pantalla.
Solución: Puede cambiar la configuración de país/región desde el menú
Preferencias.
Para obtener más información, véase:
"Selección del idioma y país o región" en la página 15
Aparece un mensaje en la pantalla en el que se indica que ha fallado la alineación
de la impresora
Causa: Ha cargado un tipo de papel incorrecto en la bandeja, como papel de color,
papel con texto o un tipo concreto de papel reciclado.
Solución: Cargue papel blanco normal de tamaño carta o A4 sin utilizar en la
bandeja de entrada y, a continuación, intente realizar la alineación de nuevo.
Si la alineación vuelve a fallar, puede que un sensor o el cabezal de impresión sea
defectuoso. póngase en contacto con el servicio técnico de HP. Diríjase a
www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione su país o región y, a continuación,
haga clic en Contactar HP para obtener información acerca del modo de llamar al
Servicio de asistencia técnica.
Para obtener más información, véase:
"Alineación de la impresora" en la página 104
HP All-in-One no imprime
Causa: No hay comunicación entre HP All-in-One y el equipo.
Solución de problemas de instalación de hardware
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