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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
10.1 CÓDIGOS DE ERROR Y ACCIONES REQUERIDAS
La siguiente tabla describe el significado de varios códigos de error:
CÓDIGO
DESCRIPCIÓN
A
Error grave
Error grave y funcionalidad reducida. La falla detectada es muy grave para una restauración
automática. Los resultados de la operación no son válidos.
B
Error
Existe una falla grave y una funcionalidad reducida pero los procedimientos de restauración
automáticos se pueden aplicar para continuar el procesamiento. Es posible que los resultados
de la operación no sean válidos. Es posible que la función solo se pueda completar parcialmente.
C
Anomalía
Algo no está funcionando, funcionalidad reducida.
D
Advertencia
Es posible que algo esté mal. Indica un error potencial; la funcionalidad no se reduce.
E
Información
Simple advertencia; la funcionalidad no se reduce. No se ha detectado ningún error y no se
requiere de respuesta. Este mensaje puede señalar que hay una función en progreso o que se ha
terminado con éxito una operación.
La tabla a continuación muestra las acciones que se requieren para solucionar el problema y los códigos correspondientes:
CÓDIGO
PERSONA A CARGO DE LA SOLUCIÓN
A
X-MIND trium
U
Operador
R
Asistencia Remota
T
Técnico
Reinicio automático
Verifique la causa basándose en el mensaje que muestra la pantalla y reinicie haciendo clic en "OK".
Reinicio manual
Ingrese la sección de Maintenance and Monitor [mantenimiento y monitor] desde el AIS y presione el botón Reset All Alarms
[reiniciar todas las alarmas].
Póngase en contacto con el centro de asistencia técnica si el problema persiste después del reinicio manual.
Reinicio general
Reinicie manualmente el dispositivo; si el error continúa, apague el X-MIND trium con el interruptor principal y vuelva a
encenderlo después de 30 segundos. Si el error persiste dejando el X-MIND trium encendido, reinicie el AIS; si no se soluciona
así el problema, reinicie la Estación de Trabajo. Si a pesar de la reiniciación general el problema no se resuelve, póngase en
contacto con el centro de asistencia técnica.
Reinicio del FPD
Ingrese la sección Maintenance and Detector [mantenimiento y detector] desde el AIS, y haga clic primero en "close link"
[cerrar enlace] y después en "open link" [abrir enlace]. Si el error continúa, reinicie el AIS. Póngase en contacto con el centro
de asistencia técnica si el problema aun persiste después del reinicio del FPD.
40
Manual del operador • X-Mind trium • V0G • (13) • 03/2016 • NTROES010G
ESPAÑOL
10
10
SIGNIFICADO
Reinicio automático
El operador puede resolver el problema (o reiniciar el dispositivo)
El problema se puede solucionar a control remoto
Se requiere una reparación por parte de un técnico o en la fábrica
ACCIONES
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