No Ocurre Nada Cuando Intento Imprimir - HP All-in-One Serie Manual Del Usuario

Capítulo 12
Solución: Puede que un trabajo de impresión permanezca en la cola incluso
después de cancelarlo. Este trabajo cancelado atasca la cola e impide que el trabajo
siguiente se imprima.
Desde el equipo, abra la carpeta de la impresora y compruebe si el trabajo cancelado
sigue en la cola de impresión. Intente eliminar el trabajo de la cola. Si no lo consigue,
pruebe una o ambas opciones:
• Desconecte el cable USB del HP All-in-One, reinicie el equipo y vuelva a conectar
el cable USB al HP All-in-One.
• Apague el HP All-in-One, reinicie el equipo y, a continuación, reinicie el
HP All-in-One.
HP All-in-One imprime caracteres sin sentido
Causa: La memoria del HP All-in-One está llena.
Solución: Apague HP All-in-One y el equipo durante 60 segundos. Vuelva a
encenderlos e intente imprimir de nuevo.
Causa: El documento está dañado.
Solución: Intente imprimir otro documento desde la misma aplicación de software.
Si no hay ningún problema, intente imprimir una versión anterior del documento que
no esté dañada.

No ocurre nada cuando intento imprimir

Causa: HP All-in-One está apagado.
Solución: Observe la luz On situada en la parte frontal de HP All-in-One. Si su luz
no está encendida, HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de
alimentación está conectado firmemente al HP All-in-One y enchufado a una toma
de corriente. Pulse el botón On para encender HP All-in-One.
Causa: HP All-in-One está ocupado con otra tarea.
Solución: si HP All-in-One está realizando otra tarea (copia, envío o recepción de
faxes, escaneo), el trabajo de impresión se retrasa hasta que HP All-in-One finalice
la tarea actual.
Algunos documentos tardan mucho tiempo en imprimirse. Si pasados unos minutos
desde el envío del trabajo de impresión a HP All-in-One no se ha impreso nada,
compruebe el equipo para ver si aparece algún mensaje.
Causa: HP All-in-One no es la impresora seleccionada.
Solución: Asegúrese de que HP All-in-One sea la impresora seleccionada en la
aplicación de software.
108 Solución de problemas