Problema
Os fax enviados não estão
chegando ao dispositivo que
está recebendo o fax.
Você não consegue discar
todos os números de um
número de fax longo.
Os fax que você envia incluem
um bloco de tonalidade cinza
ao término de cada página
Os fax que você envia contêm
dados que foram perdidos no
final de cada página
PTWW
Motivo
O dispositivo que está
recebendo o fax pode estar
desligado ou apresentar uma
condição de erro, como estar
sem papel.
Os originais podem ter sido
carregados incorretamente.
Um fax pode estar na memória
porque aguarda para rediscar
um número que estava
ocupado, há outros trabalhos
na frente aguardando para
serem enviados ou o fax está
configurado para adiar o envio.
O número máximo de dígitos
ou caracteres que podem ser
digitados em um número de
fax é 50.
Você pode estar enviando o
fax de um scanner de mesa
(multifunções HP LaserJet
3030 ou HP LaserJet 3380
somente) com o tamanho do
vidro configurado
incorretamente.
Você pode estar enviando o
fax de um scanner de mesa
(multifunções HP LaserJet
3030 ou HP LaserJet 3380
somente) com o tamanho do
vidro configurado
incorretamente.
Problemas no envio de fax
Solução
Ligue para o destinatário com
o intuito de verificar se o
dispositivo de fax está ligado e
pronto para receber fax.
Verifique se os documentos
originais foram corretamente
carregados na bandeja de
entrada do alimentador
automático de documentos
(AAD) ou no scanner de mesa
(não disponível no multifunção
HP LaserJet 3015). Consulte
Como carregar originais no fax
Se um trabalho de fax estiver
na memória por uma dessas
razões, uma entrada para o
trabalho será exibida no
registro de fax. Imprima o
registro de atividade do fax
(consulte
Impressão do
registro de atividade de
fax) e
verifique na coluna Status se
há trabalhos que apresentam a
designação Pendente.
Tente discar o número de fax
manualmente. Consulte
Uso
da discagem
manual.
Verifique se a configuração
está correta. Para obter mais
informações, consulte
Como
alterar a configuração padrão
do tamanho do
vidro.
Verifique se a configuração
está correta. Para obter mais
informações, consulte
Como
alterar a configuração padrão
do tamanho do
vidro.
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