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impresora en color hp photosmart 1315
problemas con la impresora (continuación)
Problema
La impresora no se
enciende.
La luz de
alimentación
parpadea (verde).
La luz de
alimentación
parpadea (ámbar).
La luz de
alimentación
parpadea (roja).
El papel cae al suelo
después de la
impresión.
El icono de
conexión
aparece en la
barra de tareas.
(sólo PC con
Windows)
La impresora no
puede reconocer el
archivo en la tarjeta
de memoria.
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Posible causa
Puede que la impresora
esté utilizando demasiada
corriente.
La impresora está
conectada a una regleta
de conexiones que está
apagada.
Es posible que la
impresora esté
procesando información.
Preste atención a la
impresora.
Se ha producido un error
fatal.
La ampliación de la
bandeja de SALIDA puede
no estar extendida.
Hay un problema con la
conexión o comunicación
entre la impresora y el
equipo.
La tarjeta de memoria
contiene tipos de archivo
que la impresora no
puede leer.
Solución
Desenchufe el cable de alimentación de la
impresora durante aproximadamente 10
segundos. Vuelva a enchufar el cable de
alimentación y presione el botón de
alimentación para encender la impresora.
Encienda la regleta de conexiones.
Sea paciente. La impresora necesita más
tiempo para terminar de procesar la
información.
Lea la LCD de la impresora y siga las
instrucciones.
1
Desenchufe el cable de alimentación de
la impresora, deje pasar un minuto, y
vuelva a enchufarlo.
2
Si esto no funciona, llame a Servicio y
soporte de HP. Consulte el folleto
Servicio y soporte que se suministró con
la impresora para obtener una lista de
números de contacto.
Tire suavemente de la ampliación de la
bandeja de salida. Cuando haya terminado
de imprimir, empuje la ampliación de la
bandeja de salida hasta su ranura de
almacenamiento.
Haga clic en el icono de conexión y, a
continuación, haga clic en Conectar en la
ventana de diálogo. Si persiste el problema
de conexión, compruebe que el cable de
conexión está conectado correctamente al
equipo y a la impresora.
Configure la cámara para que guarde los
tipos de archivo admitidos por la impresora.
Consulte "especificaciones" en la página 68
para obtener la lista de los tipos de archivo
admitidos, y lea las instrucciones recogidas
en la documentación de la cámara sobre
cómo configurar la cámara para que guarde
tipos de archivo específicos.
solución de problemas
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