La impresora no imprime
Si todo está en orden (el papel está cargado, todos los componentes de tinta instalados y no hay errores
de archivo), aún hay motivos por los que un archivo enviado desde su ordenador no inicia el proceso
de impresión cuando se espera:
●
Puede que se haya producido un problema en el suministro eléctrico. Si la impresora no tiene
ninguna actividad y el panel frontal no responde, compruebe que el cable de alimentación está
conectado correctamente y que la toma recibe suministro eléctrico.
●
Puede que se estén produciendo fenómenos electromagnéticos poco frecuentes, como campos
electromagnéticos fuertes o irregularidades graves del suministro eléctrico, que pueden causar
que la impresora tenga un comportamiento extraño o incluso deje de funcionar. En este caso,
apague la impresora mediante la tecla
alimentación, espere hasta que el entorno electromagnético vuelva a la normalidad y, después,
encienda la impresora de nuevo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el
representante de asistencia al cliente.
●
Es posible que tenga la configuración de lenguaje gráfico equivocada, consulte
configuración de lenguaje gráfico en la página
●
Puede que no se haya instalado en el ordenador el controlador correcto para la impresora, consulte
las Instrucciones de montaje.
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Si está imprimiendo en una hoja, deberá especificar Alimentación manual como origen del papel
en el controlador de la impresora.
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Es posible que la impresora esté manteniendo el trabajo a la espera de papel o de la información
de contabilidad.
●
Si está utilizando Mac OS con una conexión USB, puede que sea necesario cambiar la codificación
de los datos. Seleccione el icono del menú Configuración
impresión > PS > Seleccionar codificación > ASCII. Después, configure su aplicación para
enviar datos ASCII.
La impresora parece lenta
A continuación se ofrecen algunas posibles explicaciones.
●
¿Ha definido la calidad de impresión como Óptima o Detalle máximo? Las impresiones de calidad
óptima y máximo detalle llevan más tiempo.
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¿Ha especificado el tipo de papel correcto al cargar el papel? Algunos tipos de papel necesitan
más tiempo para la impresión; por ejemplo, los papeles fotográficos y recubiertos requieren más
tiempo de secado entre pasadas. Para buscar la configuración actual de tipo de papel de la
impresora, consulte
●
¿Tiene una conexión de red con la impresora? Compruebe que todos los componentes utilizados
en la red (tarjetas de interfaz de red, hubs, routers, conmutadores, cables) pueden funcionar a
gran velocidad. ¿Existe mucho tráfico procedente de otros dispositivos de la red?
●
¿Ha especificado un tiempo de secado Extendido en el panel frontal? Pruebe a cambiar el tiempo
de secado a Óptimo.
152 Capítulo 15 Solución de problemas generales de la impresora
Encender
Consulta de información sobre el papel en la página
del panel frontal y desenchufe el cable de
23.
y, a continuación, Preferencias de
Cambio de
43.
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