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Solución de problemas
●
La impresora no imprime
●
Atascos de papel y otros problemas de papel
●
Las fotos no se imprimen correctamente
●
Mala calidad de impresión
●
Los documentos se imprimen mal
●
Problemas con los documentos sin bordes
●
Mensajes de error
●
Las luces de la impresora están encendidas o parpadean
●
El documento se imprime lentamente
●
Si sigue teniendo problemas
La impresora no imprime
●
Compruebe lo siguiente
●
Compruebe las luces de la impresora
●
Compruebe la conexión del cable de impresora
●
Si la impresora sigue sin imprimir
Compruebe lo siguiente
Si la impresora no imprime, compruebe que:
●
La impresora está conectada a la fuente de alimentación.
●
Las conexiones de los cables son correctas.
●
La impresora esté encendida.
●
Los cartuchos de tinta están
●
Hay papel u otro tipo de soporte de impresión correctamente colocado en la
bandeja de entrada.
●
La cubierta de la impresora está cerrada.
●
La puerta de acceso posterior está bien encajada.
Compruebe las luces de la impresora
Las luces de la impresora indican su estado y le avisan de problemas potenciales.
Si desea obtener más información, consulte
encendidas o
Compruebe la conexión del cable de impresora
Si el cable de la impresora está conectado a un concentrador USB, es posible que se
haya producido un conflicto. Existen dos formas de resolverlo:
●
Conecte el cable USB de la impresora directamente al sistema.
●
Durante la impresión, evite utilizar otros dispositivos USB conectados al
concentrador.
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correctamente
parpadean.
instalados.
Las luces de la impresora están
HP Deskjet 5700 Series