Tabla de contenido
Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de
planificación únicamente. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta,
vaya pensando en obtener un cartucho de sustitución para evitar posibles retrasos
de impresión. No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de
impresión resulte inaceptable.
Para obtener información acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados,
consulte Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta.
Aviso de la capacidad de servicio de tinta
Si piensa trasladar o transportar el producto después de recibir este mensaje, asegúrese
de que lo mantiene en posición vertical y de que no lo coloca de lado para evitar fugas
de tinta.
La impresión puede continuar, pero el comportamiento del sistema de tinta puede que
cambie.
El producto casi ha maximizado la capacidad de servicio de tinta.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP.
Visite: www.hp.com/support.
Si se le solicita, seleccione el país/región y haga clic en Contactar con HP para obtener
información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Fallo del sistema de tinta
Corrija el error de la siguiente forma:
Apague el producto, desenchufe el cable de alimentación y espere 10 segundos.
Seguidamente vuelva a enchufar el cable y encienda el producto.
Si sigue apareciendo este mensaje, anote el código de error que aparece en el mensaje
de la pantalla del producto y contacte con el servicio de asistencia de HP. Visite
www.hp.com/support.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para
obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Causa: El cabezal de impresión o el sistema de suministro de tinta han fallado y el
producto no puede imprimir.
Problema con el cartucho
Elija el error
•
Faltan los siguientes cartuchos o están dañados
•
Cartucho(s) en ranura errónea: Los siguientes cartuchos se encuentran en ranuras
erróneas
Faltan los siguientes cartuchos o están dañados
Corrija el error de la siguiente forma:
•
Sustitución de los cartuchos de tinta
•
Suministros
Errores (Windows)
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Solución de problemas
