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Problema
Compruebe lo siguiente
No se puede
• ¿Se está ejecutando en el
instalar el
controlador
de la
impresora.
• ¿Se ha conectado a
La impresora
no responde a
la orden de
impresión del
ordenador.
• ¿Se muestra un mensaje de
• ¿Está utilizando un
La imagen se
imprime con
márgenes
aunque la
opción
"Márgenes"
se haya
ajustado en
"No".
ES
84
sistema un programa
antivirus u otro tipo de
programa?
Windows XP/2000
Professional mediante una
cuenta de usuario de
administrador?
error que indica que se ha
detectado un error en la
salida de los documentos a
través de USB?
software de aplicación
distinto de PictureGear
Studio?
Causa/soluciones
c Si se está ejecutando en el sistema un
programa antivirus u otro programa,
ciérrelo y vuelva a iniciar la instalación
del controlador.
c Para instalar el controlador en Windows
XP/2000 Professional, inicie sesión en
Windows mediante una cuenta de
usuario de administrador.
c Si en el escritorio de Windows no se
muestra ningún problema, compruebe la
pantalla LCD de la impresora.
Si la impresora muestra algún problema,
realice los pasos siguientes:
– Desactive el botón ON/STANDBY y
luego vuelva a activarlo.
– Desconecte el cable de alimentación,
espere de 5 a 10 segundos y, a
continuación, vuelva a conectarlo.
– Reinicie el ordenador.
Si no se resuelve el problema, póngase
en contacto con su distribuidor Sony o
el servicio de asistencia técnica de Sony.
c Desconecte el cable USB y vuelva a
conectarlo.
c Si utiliza una aplicación distinta de
PictureGear Studio, es posible que se imprima
una imagen con márgenes, aunque seleccione
una impresión sin márgenes. Si esto sucede,
realice uno de los procedimientos siguientes
para imprimir una imagen sin márgenes:
– Si puede ajustar el rango de impresión
desde la aplicación, ajuste la imagen para
que se imprima completamente dentro del
rango de impresión, aunque se imprima
más allá del rango.
– Ajuste un valor más elevado en el cuadro
de texto "Aumentar/Reducir" en la ficha
"Papel/Salida" del cuadro de diálogo
"Propiedades de DPP-FP50" (.página
67).
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