Solução De Problemas - HP Color LaserJet Pro M153 Guía De Inicio

Solução de problemas Solução de problemas
Guia do usuário
O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de
problemas. Ele está disponível no CD da impressora e na Web:
1. Acesse www.hp.com/support/ljM153.
2. Selecione a impressora, se for solicitado, e clique em Guias do usuário.
Verificar atualizações de firmware
1. Acesse www.hp.com/support/ljM153.
2. Selecione a impressora, se for solicitado, e clique em Software e drivers.
3. Selecione o sistema operacional e clique no botão Avançar.
4. Selecione Firmware e clique no botão Download.
Solução de problemas da configuração de conexão sem fio
Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso sem fio
(roteador sem fio). Um cabo USB pode ser necessário para conexão temporária entre a impressora e o computador. Para garantir que as informações de configuração
sem fio sincronizem corretamente, não conecte o cabo USB até ser avisado para fazê-lo.
Se seu roteador oferecer suporte ao modo Wi-Fi Protected Setup (WPS), tente conectar por meio deste modo:
1. Pressione o botão WPS
2. Depois de dois minutos, pressione e segure o botão Wireless
Wireless e o LED Pronto começam a piscar juntos.
3. Aguarde enquanto a impressora estabelece uma conexão de rede automaticamente. Isso leva até dois minutos. Quando a conexão de rede é estabelecida o
de piscar e permanece ligado.
4. Prossiga para "5. Download e instalação do
Verifique o status do LED Wireless do painel de controle da impressora:
1. Se o LED Wireless está desligado, isso significa que a conexão sem fio não foi estabelecida.
a. Pressione o botão Wireless
b. Depois que o LED
piscar e permanece ligado.
2. Se o LED Wireless estiver ligado, isso significa que a conexão sem fio foi estabelecida.
a. Verifique as informações do nome da rede (SSID) no Índice de Relatório/Rede das Configurações: Pressione e segure o botão Retomar
o LED Pronto comece a piscar. E depois libere o botão Retomar .
b. Verifique se o computador está conectado à mesma rede sem fio à qual você pretende conectar a impressora.
c. Prossiga para "5. Download e instalação do
3. Se o LED Wireless está piscando, isso significa que a conexão sem fio não foi estabelecida.
a. Reinicie a impressora e o roteador.
b. Conecte manualmente a impressora a uma rede sem fio. Use o Wi-Fi Protected Setup (WPS) para conectar a impressora se o roteador oferecer suporte WPS ou
continue para a próxima etapa.
c. Desinstale e reinstale o software da HP, e depois continue para
Impressão sem fio
Para obter mais informações sobre impressão
sem fio e configuração sem fio, acesse
www.hp.com/go/wirelessprinting.
em seu roteador.
software".
no painel de controle da impressora.
Wireless começar a piscar, continue em
software".
Recursos de suporte adicionais
Para obter ajuda completa da HP para a impressora, acesse
www.hp.com/support/ljM153.
• Solucionar problemas
• Localizar instruções de configuração avançada
• Download de atualizações de software
• Participar de fóruns de suporte
• Localizar informações de garantia e reguladoras
• Acessar recursos de impressão móvel
no painel de controle da impressora por, pelo menos, três segundos, e depois solte esse botão. O LED
"5. Download e instalação do software". Quando a conexão de rede é estabelecida o
"5. Download e instalação do software".
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LED para
LED para de
por dois segundos até que