Funciones de test, diagnóstico y solución de
problemas
10.1
Resumen
En este capítulo se describen las herramientas que le permitirán realizar las siguientes
tareas:
● Diagnosticar errores en el hardware y en el software.
● Eliminar errores en el hardware y en el software.
● Comprobar el hardware y el software, p.ej. durante la puesta en marcha.
10.2
Leer los datos de servicio
Caso de aplicación (para CPUs ≥ V2.8)
Si es necesario realizar trabajos de mantenimiento o reparación, p. ej. si la CPU señaliza el
estado "DEFECTO" (todos los LEDs parpadean), es posible guardar información especial
para analizar el estado de la CPU.
Esta información se encuentra en el búfer de diagnóstico y en los datos de servicio.
Lea y guarde los datos de servicio seleccionando el comando de menú "Sistema de destino
> Guardar datos de servicio" y transmítalos luego al servicio de asistencia al cliente.
Procedimiento
1. Cuando la CPU se encuentre en estado "DEFECTO" (todos los LEDs parpadean),
2. Inmediatamente después de que la CPU pase a "STOP", seleccione la CPU en cuestión
3. Guarde los datos de servicio seleccionando el comando de menú del SIMATIC Manager
4. Guarde el archivo.
5. Envíe los archivos al servicio de asistencia al cliente (si éste los solicita).
CPU 31xC y CPU 31x: Configuración e instalación
Instrucciones de servicio, 03/2011, A5E00105494-12
Nota
En este manual no es posible mostrar en detalle todas las herramientas que se pueden
utilizar para el diagnóstico y la solución de problemas ni todas las funciones de test. Para
más información, consulte los manuales de hardware y software correspondientes.
desconecte la alimentación y vuelva a conectarla.
Resultado: la CPU se encuentra en estado operativo "STOP".
con el comando de menú del SIMATIC Manager: Sistema de destino > Estaciones
accesibles".
"Sistema de destino > Guardar datos de servicio".
Resultado: Se abrirá un cuadro de diálogo en el que podrá especificar la ubicación y el
nombre de ambos archivos.
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