Revise primero los siguientes puntos antes de pedir ayuda a servicio:
SÍNTOMA
ENERGÍA
No enciende.
RECEPCIÓN DE LA TRANSMISIÓN DE TV
Imagen deficiente o sin
imagen.
La imagen es inconstante El canal de TV por cable está codificado.
(SÓLO NTSC.)
No hay recepción de cable La opción de sistema de TV está en AIRE.
No hay recepción en canales > 69
Sonido deficiente o sin
sonido.
El televisor se apaga.
Los subtítulos no
funcionan.
CONTROL REMOTO
El control remoto no
opera.
CONTROL INFANTIL (V-CHIP)
La protección del
control infantil
no funciona
GUÍA DE DIAGNÓSTICO
CAUSA POSIBLE
El adaptador de CA/cable eléctrico no está Conecte el adaptador de CA/cable eléctrico
conectado.
La estación de TV tiene problemas.
El control de imagen no se ajusta.
Posible interferencia local.
No está conectado el conector de la antena/CATV
La estación de TV tiene problemas.
Posible interferencia local.
CATV conectado incorrectamente o no conectado. Revise las conexiones de CATV.
Servicio interrumpido de TV por cable.
La opción de sistema de TV está en AIRE.
La estación de TV tiene problemas.
Está presionado el botón de SILENCIO.
Posible interferencia local.
El conector de Antena/CATV no está conectado. Revise la conexión de CATV o antena VHF/UHF.
El volumen está al mínimo.
La estación de TV detuvo su transmisión.
Está configurado el Temporizador de dormir. Ponga el apagado automático en apagado.
La señal de televisión es débil (sólo NTSC.) Verifique la conexión del CATV o la antena VHF/UHF.
La estación de TV tiene problemas o
el programa sintonizado no tiene subtítulos.
No están activados los subtítulos.
La distancia es muy grande o hay mucha
luz en la habitación.
Hay un obstáculo en el trayecto del rayo
o el control remoto apunta al sensor.
Las baterías están bajas o instaladas incorrectamente. Remplace las baterías o instale correctamente.
El V-Chip está desactivado.
Se está transmitiendo un noticiero o deportes. El control infantil no funciona con noticieros
No configuró las clasificaciones.
SOLUCIÓN POSIBLE
correctamente.
Pruebe otro canal.
Revise los ajustes del control de imagen.
Revise si hay un disturbio en la fuente de recepción.
Verifique la conexión CATV o antena VHF/UHF.
Pruebe otro canal.
Necesita usar un descodificador para Cable (si desea).
Revise si hay un disturbio en la fuente de recepción.
Ponga la opción del sistema en CATV.
Contacte a su compañía de TV por cable.
Ponga la opción del sistema en CATV.
Pruebe otro canal.
Presione nuevamente el botón de SILENCIO.
Revise si hay un disturbio en la fuente de recepción.
Suba el volumen.
Sintonice otro canal.
Pruebe con otro canal.
Active los subtítulos.
Opere a 20 pies o reduzca la
luz en la habitación.
Limpie el trayecto del rayo y/o apunte el control
remoto al sensor.
Active el V-Chip.
o eventos deportivos.
Configure las clasificaciones según desee.
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