Tabla de contenido
de Servicio al Cliente de Bayer llamando al 1-800-348-8100.
QUÉ VE USTED
El resultado de la
prueba de control
está fuera de los
valores normales
(demasiado alto o
demasiado bajo).
Algunos indicadores
de la pantalla no
aparecen cuando se
enciende el medidor
inicialmente.
Los resultados no
se muestran en
las unidades de
medición esperadas
(mg/dL o mmol/L).
QUÉ SIGNIFICA
• La tira reactiva o la
solución de control han
excedido la fecha de
vencimiento o excedido la
fecha de apertura.
• La tira reactiva está
deteriorada debido a
exposición al calor o la
humedad.
• La solución de
control no está a
temperatura ambiente
o es posible que no
haya sido mezclada
adecuadamente.
• Se utilizó una solución de
control incorrecta.
Es posible que existan fallas
en el sistema electrónico
del medidor.
Esto puede afectar la
forma en que usted ve los
resultados.
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QUÉ DEBE HACER
• Asegúrese de estar utilizando
la solución de control Ascensia
C
.
ONTOUR
• Agite suavemente el frasco de la
solución de control para garantizar
que ésta se mezcle adecuadamente.
• Realice otra prueba de control.
• Si el resultado sigue excediendo los
valores normales, vuelva a realizar la
prueba con una nueva tira reactiva y
una nueva solución de control.
• Si la situación persiste, llame al
Servicio al Cliente de Bayer.
• Revise todas las fechas de
vencimiento y de desecho. No utilice
materiales de prueba vencidos.
Compare la pantalla del medidor
con la ilustración que aparece en la
página 3. Si la pantalla no se muestra
correctamente, comuníquese con el
Departamento de Servicio al Cliente
de Bayer.
Comuníquese con el Departamento de
Servicio al Cliente de Bayer.
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