Obtención De Ayuda - Dell Latitude PP01X Información Del Sistema

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7-14 Información del sistema Dell Latitude
Obtención de ayuda
Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el
ordenador no funcione como es de esperar. Si desea información sobre estas
herramientas de ayuda, consulte la Guía del usuario.
Si tiene un problema con el ordenador y no consigue tener acceso a la Guía del
usuario en línea, utilice los Diagnósticos Dell para determinar la causa del problema y
solucionarlo. Los diagnósticos están disponibles en el ResourceCD (CD de recursos)
que viene con el ordenador.
NOTA: ejecute los diagnósticos Dell antes de llamar a la asistencia técnica. Las
pruebas de los Diagnósticos proporcionan información que podrá necesitar cuando
haga la llamada.
Para iniciar los diagnósticos, siga estos pasos:
1. Apague el ordenador.
2. Desacople el ordenador si lo ha acoplado.
3. Encienda el ordenador.
4. Pulse <F2> cuando comience la rutina de inicialización para tener acceso al menú
de configuración del sistema.
NOTA: escriba la secuencia de inicialización actual por si deseara modificarla
después de ejecutar los Diagnósticos Dell.
5. Seleccione la secuencia de inicialización siguiente.
NOTA: sólo puede inicializar el ordenador desde una unidad de CD-ROM, CD-RW
o DVD-ROM instalada como una unidad óptica fija. No puede inicializar desde
módulos instalados en el compartimento modular.
•
Boot First Device (primer dispositivo de inicialización): Diskette Drive
(unidad de disquete)
•
Boot Second Device (segundo dispositivo de inicialización): CD/DVD/
CD-RW Drive (unidad de CD/DVD/CD-RW)
•
Boot Third Device (tercer dispositivo de inicialización): Internal HDD
(Unidad de disco duro interna)
6. Inserte el Resource CD (CD de recursos) en la unidad de CD-ROM.
7. Apague el ordenador.
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