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T
2-L
AP
EL
1. Cuando usted contesta una llamada entrante, Habrá un pequeño retraso de
al menos 15 segundos entre el momento en el que usted conteste y el
momento en que los subtítulos comienzan. Esto es debido a que toma
tiempo conectarse al Servicio de Subtitulado, el cual proporciona
subtítulos a lo largo de la llamada. Si usted puede escuchar a quien llama
claramente, simplemente conteste normalmente como usted lo haría en
cualquier otra llamada. O, usted podría querer pedirle a quien llama que
espere un momento hasta que la CA# aparezca, indicando que el
subtitulado esta conectado.
2. Asegúrese que la segunda línea del CapTel (Línea #2) no esté en uso
cuando usted realice o conteste una llamada. Si, por ejemplo, usted
comparte la segunda línea con una máquina de fax o con otros miembros
de la familia/compañeros de trabajo, asegúrese que la línea esté libre antes
de utilizar el CapTel. De otra manera, su teléfono CapTel no estará
disponible para establecer subtítulos por la vía de la segunda línea del
teléfono.
3. Asegúrese que si tiene una llamada en espera en la línea #2, usted haya
programado un código de bloqueo de llamada en espera en el menú
CapTel. De otra manera, las llamadas entrantes en la línea #2 podrían
interrumpir los subtítulos. Los bloqueos programados de llamadas en
espera sólo serán aplicables a la línea #2, la cual se conecta con el Servicio
de Subtitulado. Por favor vea Tiene Usted Llamada en Espera? en la página
21 para instrucciones sobre el bloqueo de llamadas en espera. En el modo
2-Líneas, usted todavía puede utilizar las características de la llamada en
espera de la línea #1 (la línea que lleva su conversación) aún cuando usted
ha programado un bloqueo de llamadas en espera en el menú CapTel.
4. Si usted no está recibiendo subtítulos:
• Verifique que ambas líneas de teléfono están instaladas correctamente, en
funcionamiento, y disponibles para ser utilizadas. La línea principal tiene
que estar en el enchufe marcado con el ícono enchufe de pared (línea #1)
al final del teléfono CapTel (vea Programando el CapTel para Uso de
2-Líneas en la pagina 34).
• Si la instalación es en oficina, verifique que el prefijo de marcado es correcto.
• Si la instalación es en oficina, asegúrese que la línea #2 soporta
apropiadamente números 800.
5. Si alguien llama pero su teléfono no suena, verifique para estar seguro que
la línea principal a la que están llamando esta conectada en el enchufe con
el ícono de enchufe de pared (línea #1) al final del teléfono CapTel (vea
Programando el CapTel para Uso de 2-Líneas en la pagina 34).
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CAPTEL 2-LINEAS: CONSEJOS E INDICACIONES
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10/1/08
10:50 AM
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NDICACIONES
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