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4-4 Reparación
Si la impresora presenta algún problema, no utilice ninguna herramienta u objeto para repararla, ya que podría
causarle daños importantes.
4-4a PROBLEMAS DE IMPRESIÓN
La impresora no imprime
ä
Ê
Compruebe el controlador de la impresora
Compruebe la presencia del controlador de la impresora en los parámetros de Windows.
Asegúrese de que la impresora ha sido seleccionada como impresora predeterminada.
Ë
Compruebe la alimentación eléctrica de la impresora
El cable de alimentación está conectado correctamente a la impresora y a un enchufe en funcionamiento.
La impresora está conectada a la red eléctrica y el botón de puesta en marcha está encendido.
Está utilizando el bloque de alimentación suministrado con la impresora.
Ì
Compruebe el cable USB
Compruebe que el cable USB conecta la impresora al ordenador.
Í
Compruebe la cinta
Compruebe que la cinta ha sido instalada correctamente y que la tapa está cerrada.
Î
Compruebe las tarjetas
Compruebe que hay tarjetas en el cargador.
Compruebe que no hay ninguna tarjeta atascada en el interior de la impresora.
Ï
Imprima una tarjeta de prueba
Consulte este capítulo para saber cómo hacerlo.
La impresora expulsa una tarjeta virgen
ä
Ê
Compruebe la cinta
Compruebe que la cinta no se ha terminado y que no está dañada. Sustitúyala o vuelva a instalarla si es necesario.
Ë
El cabezal de impresión puede estar dañado
Imprima una tarjeta de prueba.
Si la tarjeta de prueba no se imprime, póngase en contacto con su proveedor de Evolis para que le proporcione
asistencia técnica o consulte la página
web
www.evolis.com.
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