Lista de control de solución de problemas
Antes de solucionar los problemas de su impresora, verifique que esté bien
instalada, como se describe en
Siga los pasos de esta lista de control para identificar y resolver problemas
de impresión.
1.
¿La impresora está encendida?
SÍ: pase a la pregunta 2. NO: compruebe lo siguiente:
●
●
●
2.
¿La secuencia de encendido del panel de control termina mostrando
la pantalla de la página principal similar a la que se muestra en
principal en la página
SÍ: pase a la pregunta 3. NO: compruebe lo siguiente:
●
3.
¿Puede enviar un archivo desde el RIP a la impresora?
SÍ: pase a la pregunta 4. NO: compruebe lo siguiente:
●
●
100
Capítulo 6 Solución de problemas
No se puede conectar el cable de alimentación a la toma de
corriente eléctrica.
Si la impresora está conectada a un protector de tensión, éste
puede no estar conectado a la alimentación o puede estar
desconectado.
Puede que el circuito al que esté conectado la impresora esté
apagado en el interruptor.
Puede que haya un problema del hardware con las piezas
internas de la impresora. Siga la rutina de diagnóstico en el panel
de control para identificar el problema. Copie los códigos de error
y póngase en contacto con el servicio técnico tal y como indica el
panel de control.
El cable de VideoNet puede no estar bien conectado entre el
ordenador del RIP y la impresora. Consulte la documentación del
servidor para obtener más información.
El cable de VideoNet puede estar conectado a un puerto erróneo
del ordenador. Asegúrese de que está conectado al adaptador de
VideoNet y no a otro adaptador de red.
Introducción en la página
55?
1.
Página
ESWW