Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 1
Cargue en la bandeja papel de tipo y peso correctos.
¿Se ha cargado en la bandeja papel de tipo y peso correctos?
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo y el
peso del papel para que coincidan con el papel cargado en la bandeja.
¿Se ha definido en la bandeja el tipo y el peso del papel cargado?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo y el peso del papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes borrosas en las impresiones?
Paso 4
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes borrosas en las impresiones?
Se imprime un fondo gris
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Acción
Paso 1
a
En el menú Calidad del panel de control de la impresora, disminuya la
intensidad del tóner.
Nota: El valor predeterminado de fábrica es 8.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
Sí
No
Vaya al paso 2.
Cargue en la bandeja
papel de tipo y peso
correctos.
Vaya al paso 3.
Cambie el papel cargado
en la bandeja para que
coincida con el tipo y el
peso de papel especifi-
cados en los valores de la
bandeja.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
técnica,
asistencia.
solucionado.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
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Solución de problemas
