Solución de problemas
Problemas al enviar faxes
Síntoma
El documento se explora
en ángulo.
El fax que ha recibido el
destinatario está borroso.
El fax que ha recibido el
destinatario está en blanco.
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Impresora multifunción Phaser 6121MFP
Guía del usuario
Causa
Las guías del documento no están
ajustadas a la anchura
del documento.
El documento está mal colocado.
El cristal de documentos está sucio.
El texto del documento se imprime
demasiado claro.
Puede haber un problema en la
conexión telefónica.
Puede haber un problema en la
máquina de fax del destinatario.
El parámetro Aclarar/Oscurecer del
fax tiene un valor demasiado claro.
El documento se ha enviado con la
cara frontal hacia abajo (si se utiliza
el alimentador automático de
documentos).
Solución
Deslice las guías del documento de
manera que se ajusten a la anchura
del mismo.
Coloque el documento
correctamente. Consulte
Envío de
un fax desde el cristal de
documentos
en la página 123.
Limpie el cristal de documentos.
Consulte
Limpieza del cristal de
documentos y la cubierta de
documentos
en la página 165.
Ajuste la resolución o la densidad.
Consulte
Configuración de la
resolución de fax
en la página 129 y
Transformación de la imagen en
más clara o más oscura
en la
página 130.
Compruebe la línea telefónica y
repita la operación de envío del fax.
Haga una copia para verificar que la
impresora funciona correctamente
y, de ser así, pida al destinatario que
haga comprobaciones en su
máquina de fax.
Oscurezca el fax. Consulte
Transformación de la imagen en
más clara o más oscura
en la
página 130.
Cargue el documento hacia arriba
en el alimentador automático de
documentos.