Tabla de contenido
Solución de problemas
Problemas con la impresora
En esta sección se incluye:
•
Problemas generales de la impresora
•
Problemas de impresión a dos caras
•
Problemas de administración de la impresora
Si tiene un problema con la impresora, utilice la tabla siguiente para localizar y resolver el problema.
Para más información sobre solución de problemas, consulte
Advertencia:
Nunca abra o retire las cubiertas de la impresora que estén sujetas con tornillos, a
menos que se indique expresamente en el manual. Un componente de alta tensión podría
provocar una descarga eléctrica. No intente alterar la configuración de la impresora o modificar sus
componentes. Una modificación no autorizada puede provocar humo o fuego.
Precaución:
La causa de los problemas suele ser que la impresora, el ordenador, el servidor o
cualquier otro hardware no está configurado adecuadamente para el entorno de red en el que se
encuentra, o que se ha excedido alguna restricción de la impresora.
Problemas generales de la impresora
Síntoma
No llega corriente a
la impresora.
190
Impresora multifunción Phaser 6121MFP
Guía del usuario
en la página 190
en la página 194
en la página 195
Causa
El cable de alimentación no está
bien enchufado en la toma
de corriente.
Hay algún problema en la toma de
corriente a la que está conectada
la impresora.
El interruptor de alimentación no
está bien encendido.
La impresora está conectada a una
toma con un voltaje o frecuencia
que no se corresponde con
sus especificaciones.
Recursos de ayuda
en la página 217.
Solución
Apague la impresora si está
encendida, verifique que el cable de
alimentación está bien enchufado, y
encienda la impresora.
Enchufe otro aparato eléctrico
en la toma y observe si
funciona correctamente.
Apague la impresora y vuelva
a encenderla.
Utilice una fuente de alimentación
que tenga las especificaciones que
figuran en
Especificaciones
eléctricas
en la página 221.
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