Tabla de contenido
Síntoma
Problemas de fusión: el tóner se
desprende al frotar la imagen
por falta de fusión.
Hay manchas de tóner o
imágenes "fantasma".
Hay manchas de tóner en el
anverso de la página (se
imprima o no en las dos caras).
Aparecen áreas anómalas (en
blanco, en negro o en color) con
un patrón fijo.
Causa
El papel está húmedo.
Se están utilizando soportes de
impresión no admitidos
(tamaño, grosor, tipo
incorrectos, etc.).
El tipo de soporte de impresión
definido en el controlador de la
impresora no coincide con el
cargado en la bandeja de
la impresora.
Es posible que alguno de los
cartuchos de tóner esté
defectuoso o mal instalado.
La ruta del papel está sucia
de tóner.
Es posible que alguno de
los cartuchos de tóner
esté defectuoso.
Es posible que la unidad de
imagen esté defectuosa.
La lente del láser de la
impresora está sucia.
Es posible que haya un
cartucho de tóner defectuoso.
Es posible que la unidad de
imagen esté defectuosa.
Solución de problemas
Solución
Extraiga el papel húmedo y coloque otro
papel que esté seco.
Utilice soportes de impresión aprobados
por Xerox para su impresora. Consulte
Papel adecuado
en la página 60.
Especifique el soporte de impresión
correcto en el controlador de
la impresora.
Extraiga los cartuchos de tóner y
examínelos. Sustituya los que estén
dañados y asegúrese de que todos los
cartuchos estén bien asentados.
Imprima varias hojas en blanco para
que desaparezca el exceso de tóner.
Extraiga los cartuchos de tóner y
examínelos. Sustituya los que
estén dañados.
Quite la unidad de imagen y examínela
para ver si está dañada. Si está
dañada, sustitúyala.
Limpie la lente del láser. Consulte
Limpieza de la lente del láser
página 172.
Extraiga los cartuchos de tóner y
examínelos. Sustituya los que
estén dañados.
Quite la unidad de imagen y examínela
para ver si está dañada. Si está
dañada, sustitúyala.
Impresora multifunción Phaser 6121MFP
Guía del usuario
en la
199
Tabla de contenido
Solución de problemas
