Temas relacionados
Cómo cargar originales
Solución de problemas de escaneo
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al escanear con el producto.
El escáner no se enciende o se apaga inesperadamente
El botón del escáner no funciona como se esperaba
El software de escaneo no funciona correctamente
Los originales no avanzan correctamente en el escáner
Obstrucción de originales en el escáner
La función Protección del papel no funciona correctamente
El escaneo se tarda mucho
No puede enviar archivos escaneados a un servicio de la nube
No puede enviar escaneos a un correo electrónico
Tema principal:
El escáner no se enciende o se apaga inesperadamente
Si el escáner no se enciende o se apaga inesperadamente, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que el adaptador de CA esté bien conectado al escáner y a una toma de corriente que
funciona.
• Si el escáner se apaga inesperadamente, es posible que tenga que modificar los ajustes Tempor
apagado y Temporizador apagado en el panel de control.
Tema principal:
Tareas relacionadas
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de reposo
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado
El botón del escáner no funciona como se esperaba
Si el botón del escáner no inicia el programa correcto o no realiza la acción correcta, pruebe estas
soluciones:
• Si instaló el software Epson ScanSmart y está utilizando una conexión USB o inalámbrica, se inicia el
software Epson ScanSmart cuando pulsa el botón
Solución de problemas
Solución de problemas de escaneo
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de iniciar del escáner. Para obtener