• Si el router tiene una utilidad de seguridad habilitada, determine el tipo de seguridad que está
utilizando y cualquier contraseña requerida para la conexión. Asegúrese de introducir la clave WEP o
la contraseña WPA correctamente.
• Compruebe si su computadora tiene restricciones en los canales inalámbricos disponibles. Si es el
caso, verifique que su punto de acceso inalámbrico esté usando uno de los canales utilizables y
cambie a un canal utilizable, si es necesario.
• Es posible que el escáner no se pueda comunicar con una computadora si los adaptadores Ethernet y
Wi-Fi están habilitados. Desactive todas las interfaces de red excepto la interfaz conectada al
escáner.
• Active la función DHCP en el punto de acceso o router.
• Verifique que la dirección IP del escáner esté configurada correctamente.
• Compruebe que Epson ScanSmart esté instalado.
• Si no puede empezar un escaneo desde un dispositivo inteligente, verifique que el escáner y el
dispositivo inteligente estén conectados correctamente. Utilice Epson Smart Panel para revisar el
estado de conexión para el dispositivo inteligente y el escáner.
Tema principal:
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Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Consulte las siguientes secciones si una imagen escaneada en la pantalla de su computadora tiene un
problema de calidad.
Nota: Para obtener las soluciones que aplican cuando utiliza el software Epson ScanSmart, consulte la
utilidad de ayuda de Epson ScanSmart.
La parte posterior de la imagen original aparece en la imagen escaneada
Los caracteres escaneados están borrosos
Los caracteres no se reconocen durante la conversión a texto editable (OCR)
Aparecen patrones ondulados en una imagen
Aparecen manchas o líneas en todas las imágenes escaneadas
La imagen escaneada está recortada
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Solución de problemas de escaneo en la red
Solución de problemas
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