Solución de problemas de una controladora
de almacenamiento
NOTA:
Cuando deba solucionar problemas relacionados con una controladora
SAS o RAID SAS, consulte también la documentación del sistema operativo y
de la controladora.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 215.
2 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora SAS o PERC esté habilitada. Consulte "Acceso al programa
de configuración del sistema" en la página 72.
3 Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas correspondiente para abrir
el programa de la utilidad de configuración:
•
<Ctrl><C> para una controladora SAS
•
<Ctrl><R> para una controladora PERC
Consulte la documentación de la controladora para obtener información
sobre los valores de configuración.
4 Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias
y reinicie el sistema.
PRECAUCIÓN:
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas
de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones
de seguridad entregadas con el producto.
5 Extraiga el embellecedor frontal, si está instalado. Consulte "Extracción
del embellecedor frontal" en la página 104.
6 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema
de la toma eléctrica.
7 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 105.
8 Asegúrese de que la tarjeta controladora esté bien encajada en el conector
de la placa base. Consulte "Instalación de una tarjeta de expansión" en la
página 146.
Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
Solución de problemas del sistema
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