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Idiomas disponibles
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Dépannage
•. Utilisez.toujours.des.piles.neuves.et.insérez-les.correctement.dans.la.souris..
•. .Vérifiez.que.le.volet.du.capteur.est.ouvert.
•. Vérifiez.que.la.technologie.Bluetooth.de.votre.ordinateur.est.activée.
•. Déplacez.la.souris.plus.près.de.l'ordinateur.
•. Vérifiez.qu'il.n'existe.aucun.autre.périphérique.Bluetooth.en.mode.de.découverte.
•. Sur.les.ordinateurs.Windows,.consultez.le.guide.d'aide.du.logiciel.Bluetooth.afin.de.vous.
assurer.que.Bluetooth.fonctionne.correctement..Une.version.de.Bluetooth.pour.Windows.
XP.prenant.en.charge.les.périphériques.d'entrée.(souris.et.claviers).doit.être.installée.sur.
l'ordinateur.
•. Sur.les.Mac,.cliquez.sur.l'icône.Bluetooth.sur.l'écran.Préférences.Système..Consultez.le.fichier.
d'aide.Bluetooth.d'Apple.afin.de.vous.assurer.que.Bluetooth.fonctionne.correctement.
•. Aucune. .. .icône.ou?.Accédez.à.http://bluetooth.com/Bluetooth/Connect/Devices/Finding_
Your_Bluetooth_PC_Stack.html.pour.savoir.comment.trouver.la.version.Bluetooth.appropriée.
REMARQUE : Si.vous.utilisez.votre.souris.avec.un.adaptateur.Bluetooth,.patientez.quelques.
secondes.après.avoir.inséré.l'adaptateur.dans.votre.ordinateur..Votre.souris.devrait.
fonctionner.normalement.avec.l'adaptateur.une.fois.que.vous.les.avez.connectés.
.
De.même,.si.vous.venez.de.mettre.votre.ordinateur.sous.tension.ou.s'il.était.en.mode.veille,.
votre.souris.devrait.fonctionner.normalement.avec.l'ordinateur.au.bout.de.quelques.secondes.
une.fois.que.vous.les.avez.connectés.
Assistance technique
Une.assistance.technique.est.disponible.pour.tous.les.utilisateurs.de.produits.Kensington.
enregistrés.
.
.
Assistance Web
Il.se.peut.que.vous.trouviez.une.solution.à.votre.problème.dans.la.Foire.aux.questions.(FAQ).de.la.zone.
Assistance.du.site.Web.de.Kensington.:.www.support.kensington.com.
Support téléphonique
L'assistance.technique.est.gratuite,.à.l'exception.des.coûts.d'appel.longue.distance,.le.cas.
échéant..Veuillez.visiter.le.site.www.kensington.com.pour.les.heures.d'ouverture.de.l'assistance.
téléphonique..En.Europe,.l'assistance.technique.est.disponible.par.téléphone.du.lundi.au.
vendredi,.de.9h00.à.1h00..
Veuillez.noter.ce.qui.suit.lors.d'une.demande.d'assistance.:
•. Passez.votre.appel.depuis.un.poste.situé.près.de.votre.souris.
•. Les.informations.suivantes.vous.seront.demandées:
.
–. Nom,.adresse.et.numéro.de.téléphone
.
–. Nom.du.produit.Kensington
.
–. Fabricant.et.modèle.de.votre.ordinateur
.
–. Logiciel.et.version.de.votre.système
.
–. Symptômes.du.problème.et.faits.qui.en.sont.à.l'origine
België./.Belgique.
Canada.
Denmark.
Deutschland.
España.
Finland.
France.
0.75.0684
1.800.68.447
5.5.87.6
011.6579.1159
91.66..8
09.90.6004
01.70.0.00.41
. 0
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