Műszaki támogatás
A műszaki támogatást a Kensington-termékek összes regisztrált felhasználója igénybe veheti.
Webes támogatás
Elképzelhető, hogy a problémájára a megoldást megtalálja a „Gyakran feltett kérdések" című
leírásban, amely a következő webhelyen található, a támogatást nyújtó részben: www.suport.
kensington.com
Telefonos támogatás
A technikai támogatás ingyenes, kivéve a távolsági hívásokkal kapcsolatban felmerülő költségeket.
A nyitvatartási időpontokat a www.kensington.com webhelyen találja. Európában a technikai
támogatás telefonon érhető el hétfőtől péntekig 9 és 21 óra között..
Az ügyfélszolgálat tárcsázása előtt gondoskodjon a következőkről:
•.
Olyan telefonról telefonáljon, amely mellől tudja kezelni az egeret.
•.
Itt a következő adatokat kell megadnia:
–
Név, cím és telefonszám;
.
.
–
A Kensington-termék neve;
.
.
–
A számítógép gyártási adatai és típusa;
.
.
–
A rendszerszoftver és a verziószám;
.
.
–
A problémára utaló jelek, illetve a problémát kiváltó tényezők.
.
.
België / Belgique
Canada
Denmark
Deutschland
España
Finland
France
Hungary
Ireland
Italia
México
Nederland
Norway
Österreich
Portugal
Schweiz / Suisse
Sweden
United Kingdom
United States
International Toll
02 275 0684
1 800 268 3447
35 25 87 62
0211 6579 1159
91 66 2 3833
09 2290 6004
01 70 20 00 41
20 9430 612
01 601 1163
02 4827 1154
55 15 00 57 00
053 482 9868
22 70 82 01
01 790 855 701
800 831 438
01 730 3830
08 5792 9009
0207 949 0119
1 800 535 4242
+31 53 484 9135
110
.
.