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Problemas y soluciones
Revise las siguientes soluciones si está experimentando problemas con la impresora.
Problemas de impresión
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Compruebe que el papel esté cargado en posición vertical con el lado
imprimible hacia arriba y totalmente hacia la derecha (consulte la página 6 y la
página 8).
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Cuando esté utilizando el alimentador de hojas, no coloque papel por encima
de la marca de flecha en la guía lateral izquierda. Cargue solamente una hoja
de papel compatible cuando utilice la guía de hojas sueltas (consulte la
página 8).
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Compruebe que los ajustes de tamaño de papel en el software de la impresora
estén configurados correctamente para el papel que tiene cargado.
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Si los indicadores P de encendido y I de papel están parpadeando y la
impresión se ha detenido, compruebe que la tapa de la impresora esté cerrada.
Si deja la tapa de la impresora abierta, se detiene o impide la impresión.
Problemas de alimentación de papel
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Si el papel no avanza por el alimentador de hojas, retire el papel y airee la pila
de papel para separar las hojas. Cargue el papel de nuevo contra el lado
derecho y deslice la guía lateral contra el papel. No cargue demasiadas hojas en
el alimentador de hojas al mismo tiempo (consulte la página 6) y compruebe
que la tapa de la impresora esté cerrada.
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Si no avanza el papel que cargó con la guía de hojas sueltas, compruebe que
haya instalado la guía correctamente y que haya pasado el papel
completamente por la impresora (consulte la página 8).
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Si se acumula polvo del papel en los rodillos, éstos podrían perder tracción y
dejar de avanzar el papel correctamente. Consulte la página 43 para obtener
instrucciones de limpieza.
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Compruebe que la bandeja de alimentación manual no esté extendida si va a
imprimir en papel en rollo o si va a utilizar el alimentador de hojas. Solamente
extiéndala si va a cargar papel para bellas artes o cartulina.
Solución de problemas
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