POSIBLES PROBLEMAS DE FUNCIONAMIENTO
Código
Mensaje
de error
Comunicación con red – verifica si el
37
cableado del anillo de red está
correcto e intenta de nuevo.
38
Fallo orden de interacción sistema;
intenta de nuevo.
39
Error en operación; ID de alarma
erróneo.
40
Fallo operación de borrado flash.
41
No utilizado.
42
Fallo operación; tamaño máximo de
fichero sobrepasado.
43
Error operación; discr ID arch - Error
actualizar firmware.
44
Error operación; bloque fuera
secuencia - Error actualizar
firmware.
45
Error operación; tamaño bloq no
válido - Error actualizar firmware.
46
Error operación; discre CRC - Error
actualizar firmware.
47
El firmware no se puede aplicar -
fallo actualización firmware.
N.° Pb. 2400M2566_5_ES
Posible causa
Medida correctora
Existe un problema en la
Consulte Errores de comunicación del anillo
conexión de la red en
en el Manual técnico del TPPR.
anillo
1. Si el error se ha producido durante el
funcionamiento normal (es decir, no hay
configuración), compruebe la pantalla
Eventos activos para obtener información
sobre la ubicación de la ruptura de conexión
2. Compruebe los LED de cada módulo de
acoplamiento en anillo (RCM) del sistema. El
LED indica que se están recibiendo los
datos, por lo tanto, si un LED no se
enciende, existe un problema en la sección
precedente de la red en anillo.
3. Compruebe los cables y las conexiones en
el área donde se indica la ruptura de
conexión.
Se produjo un error
1. Repita la operación.
durante la interacción
2. Si no se elimina el error, realice un ciclo de
del sistema
encendido del sistema en la medida de lo
posible.
3. Si el problema continúa, póngase en
contacto con su representante local de
servicios.
———//———
————————//————————
La CCB no pudo borrar
1. Repita la operación.
un valor de la memoria
2. Si no se elimina el error, realice un ciclo de
no volátil
encendido del sistema en la medida de lo
posible.
3. Si el problema continúa, póngase en
contacto con su representante local de
servicios.
—
—
Se produjo un error
1. Compruebe que se está usando el archivo
durante la actualización
correcto para la operación de
del firmware/software o
actualización/restauración
en la restauración/copia
2. Repita la operación.
de seguridad de la
3. Si aún no lo consigue, pulse a la vez los
configuración
botones Aceptar y Restablecer del panel
frontal durante 10 s para reiniciar la COB.
4. Repita la operación.
5. Si no se elimina el error, realice un ciclo de
encendido del sistema en la medida de lo
posible.
6. Si el problema continúa, póngase en
contacto con su representante local de
servicios.
———//———
————————//————————
———//———
————————//————————
———//———
————————//————————
———//———
————————//————————
———//———
————————//————————
68
Relé de
Relé de
fallo del
avería del
sistema
sistema
X
X
X
Touchpoint Pro
Manual de funcionamiento