Mantenimiento De La Batería; Resolución De Problemas; Problemas/Soluciones - Honeywell Evohome Guia Del Usuario

MANTENIMIENTO DE LA BATERÍA
Cuando la batería de un accesorio tiene nivel bajo, el contacto principal recibirá notificación por correo
electrónico/SMS para advertirle de que es necesario cambiar las baterías. Esta notificación no indica
el accesorio concreto. Es recomendable sustituir las baterías de TODOS los accesorios, dado que la
duración de las baterías de la mayoría de los accesorios es similar (aproximadamente 4-5 años).
Consulte la guía de instalación suministrada con el accesorio para sustituir las baterías para dicho
accesorio.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Problemas/Soluciones

1. EL lector de etiquetas sin contacto no funciona con ninguna etiqueta.
Compruebe que el lector esté instalado dentro del rango de distancia operativa del concentrador de
seguridad evohome
Compruebe que el lector de etiquetas y todas las etiquetas estén correctamente registradas en el
sistema antes de utilizarlas.
Encontrará información detallada en la guía de instalación online
2. El mando de control remoto no actúa sobre el sistema.
Compruebe que el mando de control remoto esté dentro del rango de distancia operativa del
concentrador de seguridad evohome
Compruebe que el mando de control remoto esté correctamente registrado en el sistema antes de
utilizarlo.
Encontrará información detallada en la guía de instalación online
3. La app para iOS/Android no se conecta ni actúa sobre el sistema.
Compruebe que su smartphone/tablet esté conectado a Internet mediante wifi o una red móvil.
Compruebe que el concentrador de seguridad evohome esté conectado a Internet en la vivienda
Compruebe en la app que ha introducido las credenciales correctas de TCC y de inicio de sesión de
seguridad correspondientes a su sistema de seguridad evohome
4. El sistema armado no envía alertas a mis contactos inmediatamente después de activarse el
sensor de puerta o ventana protegidas ni el sensor de movimiento.
Todos los sensores de puertas y ventanas y de movimiento tienen un retardo de 30 segundos para
entrada/salida antes de que el sistema active la alarma/alerta. Espere hasta que pase el retardo de 30
segundos
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