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Solucionar problemas
La información en esta sección sugiere soluciones a problemas comunes. Si su impresora no funciona
correctamente y las sugerencias no resuelven el problema, pruebe uno de los siguientes servicios de
asistencia técnica enumerados en Servicio de asistencia técnica de HP para obtener ayuda.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
Problemas de tascos y alimentación del papel
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Problemas de impresión
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Problemas de conexión y de red
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Problemas de hardware de la impresora
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Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora
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Entender los informes de la impresora
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Solución de problemas con HP ePrint
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Mantenimiento de la impresora
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Restaurar valores predeterminados y ajustes
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Servicio de asistencia técnica de HP
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Problemas de tascos y alimentación del papel
¿Qué desea hacer?
Eliminar un atasco de papel
Solucione problemas de
atascos de papel.
NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Instrucciones sobre cómo eliminar atascos de papel
Dentro de la impresora se pueden producir atascos de papel en muchos lugares diferentes. Debe borrar los
atascos de papel, tan pronto como sea posible en caso de que el cabezal de impresión esté dañado.
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Capítulo 8 Solucionar problemas
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP.
Instrucciones para eliminar el atasco de papel y resolver incidencias con el papel o la alimentación del
papel.
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