Tabla de contenido
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Asegúrese de que el ajuste de país/región está definido correctamente para su
país/región. Si no hubiera configuración de país/región o ésta no fuera correcta,
la prueba puede fallar y podría tener problemas para enviar y recibir faxes.
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Asegúrese de que el producto está conectado a una línea telefónica analógica;
en caso contrario, no podrá enviar ni recibir faxes. Para comprobar si su línea
telefónica es digital, conecte un teléfono analógico corriente a la línea y escuche
el tono de llamada. Si no se oye un tono de llamada normal, es posible que sea
una línea telefónica configurada para teléfonos digitales. Conecte el producto a
una línea de teléfono analógica y envíe o reciba un fax.
Nota
Si no está seguro del tipo de línea telefónica que tiene (analógica o
digital), consúltelo con su proveedor de servicio.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax
para asegurarse de que la supera y que el producto está preparado para enviar y
recibir faxes. Si Prueba de detección del tono de llamada continúa fallando,
póngase en contacto con su compañía telefónica y solicite una comprobación de la
línea.
El informe de registro de faxes muestra un error
Solución: Revise la tabla siguiente para ver los códigos de error mostrados en el
informe Registro de fax. Esta información puede serle útil para solucionar los
problemas que pueda experimentar al utilizar las funciones de fax del producto. En
la tabla se indican también los códigos específicos de Modo de corrección de
errores (ECM). Si un mismo error se produce varias veces, pruebe a desactivar el
modo de corrección de errores.
Código de error
(223 Modo de corrección de errores)
224
225-231
232-234
(235-236 Modo de corrección de errores)
237
238
(239-241 Modo de corrección de errores)
242
243-244
(245-246 Modo de corrección de errores)
247-248
(249-251 Modo de corrección de errores)
Descripción
Al menos una de las páginas recibidas no es
legible.
Existe una incompatibilidad de funciones con
el equipo que envía el fax.
Se ha perdido la conexión telefónica.
El equipo emisor del fax ha enviado una
comunicación inesperada.
El equipo emisor del fax está intentando
recibir un fax en lugar de enviarlo.
El equipo emisor del fax ha terminado la
sesión antes de tiempo.
Se ha producido un error de comunicación en
el equipo que envía el fax.
Solución de problemas de fax
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Tabla de contenido
Solución de problemas
