Tabla de contenido
Solución 1: Asegúrese de que el aparato de fax receptor puede recibir un fax
manual
Solución: Pregunte al destinatario si su equipo puede recibir faxes enviados de
forma manual.
Causa: El dispositivo de fax del destinatario no admite faxes manuales.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Baje la velocidad de fax
Solución: Puede que deba enviar y recibir faxes a una velocidad inferior. Intente
configurar Velocidad de fax en Medio (14400) o Lent. (9600) si utiliza alguno de
los elementos siguientes:
•
Un servicio telefónico de Internet
•
Un sistema PBX
•
Fax sobre protocolo de Internet (FoIP)
•
Servicio RDSI
Para establecer la velocidad del fax desde la pantalla
1.
Toque el icono del Dashboard de estado en la esquina superior derecha de la
pantalla Inicio.
2.
Toque el ícono Fax.
3.
Toque Ajustes.
4.
Toque Velocidad de fax.
5.
Seleccione uno de los ajustes siguientes.
Ajuste de velocidad de fax
Rápid (33600)
Medio (14400)
Lent. (9600)
Causa: Puede que el ajuste Velocidad de fax haya sido demasiado rápido.
Velocidad de fax
v.34 (33600 baudios)
v.17 (14400 baudios)
v.29 (9600 baudios)
Solución de problemas de fax
125
Tabla de contenido
Solución de problemas
