1
Conector telefónico de pared
2
Conexión al puerto de entrada del contestador automático
3
Conexión al puerto de salida del contestador automático
4
Teléfono (opcional)
5
Contestador automático
6
Utilice el cable telefónico incluido en la caja del producto
Asegúrese de que el producto esté configurado para la recepción automática de faxes y de que
el número de timbres que hay que esperar sea el adecuado. El número de timbres que deben
sonar antes de que el producto conteste debe ser mayor que el establecido para el contestador
automático. Configure el contestador automático a un número de timbres menor y el producto
para que responda en el máximo número de timbres admitidos por su producto. (El número
máximo de timbres varía en función del país y la región). Con esta configuración, el contestador
automático responderá a la llamada y el producto supervisará la línea. Si el producto detecta
tonos de fax, el producto recibirá el fax. Si se trata de una llamada de voz, el contestador
automático registrará el mensaje entrante.
Para obtener más información sobre la configuración del producto, consulte
HP Photosmart para enviar y recibir faxes" en la página
Causa: El contestador automático no estaba configurado correctamente con el producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 7: Si usa un servicio de timbre especial, asegúrese de que el ajuste
Timbre Especial encaja con el modelo de timbre para su número de fax
Solución: Si tiene un patrón de timbre especial para su número telefónico de fax (mediante
un servicio de timbre personal proporcionado por su compañía telefónica), asegúrese de que
el ajuste Timbre especial del producto coincide. Por ejemplo, si la compañía telefónica ha
asignado un patrón de dos timbres a su número, asegúrese de que ha seleccionado Timbres
dobles para el ajuste Timbre especial.
Nota
El producto no reconoce algunos patrones de timbre como, por ejemplo, los que
alternan timbres cortos y largos. Si tiene problemas con un patrón de este tipo, solicite a la
compañía telefónica que le asigne un patrón que no alterne timbres.
Si no utiliza un patrón de timbre personal, asegúrese de que el ajuste Timbre especial del
producto está establecido en Todos los timbres.
"Configuración de
14.
Solución de problemas de fax
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