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Resolución de problemas
Cómo resolver diversos problemas
Cómo resolver diversos problemas
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Si la impresora no imprime
Puede que tenga un problema de alimentación. Si la impresora no muestra
actividad alguna y las luces del panel frontal no se encienden, compruebe si el
cable de alimentación está conectado correctamente y que la toma recibe
corriente.
Puede que se trate de un problema con el controlador de la aplicación. ¿Se ha
configurado el software para esta impresora? Para más información general,
consulte "Cómo conectar el software de aplicación" en la página 1–24. Para
obtener información específica del software, consulte la documentación
suministrada con el controlador o una Software Application Notes pertinente
suministrada con la impresora.
¿Está parpadeando la luz
archivo es demasiado grande para la memoria de la impresora.
–
–
Si sigue teniendo problemas, consulte "Cómo obtener ayuda" en la página 9–17.
Si la impresora parece demasiado lenta
Asegúrese de que los valores de Tipo de papel y Calidad de impresión son los
apropiados. Para una explicación sobre estos valores, consulte la página 2–9.
Si está utilizando el controlador Microsoft Windows 95 enviado con la
impresora, busque ayuda sobre "Velocidad de impresión", que le llevará al
campo "Procesar documento" del cuadro de diálogo Avanzada. Si está
utilizando el controlador Microsoft Windows 3.1 entregado con la impresora,
compruebe los valores del cuadro de diálogo "Configurar Impresora/Opciones",
donde algunos de los valores afectan a la velocidad de impresión, consultando
de nuevo el sistema de ayuda en pantalla para más información.
9–16
Datos
Observe si aparece algún mensaje de error en la pantalla de la computadora:
algunos controladores, como el controlador Microsoft Windows suministrado
con la impresora, permiten elegir distintos modos de impresión: intente
volver a enviar el archivo. En el caso del controlador Microsoft Windows
95 enviado con la impresora, el campo pertinente se llama "Procesar
documento" en el cuadro de diálogo Avanzada.
Si no dispone de ningún otro modo de impresión o si el archivo sigue sin
imprimirse, puede que deba considerar la posibilidad de conseguir un
módulo de expansión de memoria. Para más información sobre los módulos
de expansión de memoria, consulte la página 10–17.
en el panel frontal de la impresora? Si es así, el
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