Tabla de contenido
Cómo localizar el origen del problema
1
Compruebe el estado de las luces del panel frontal. Para ver una explicación de sus
significados, consulte el Capítulo 8.
2
Compruebe la impresora, como sigue:
a
Apague la impresora.
b
Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente introducido en la
impresora y enchufado en una toma que sabe que funciona.
c
Encienda la impresora.
d
Imprima una impresión de demostración (consulte la página 1–26). Si la
imprime correctamente, es probable que el problema no resida en la impresora.
3
Compruebe el hardware de la computadora y la interfaz, como sigue:
a
Asegúrese de que está utilizando el cable de interfaz correcto entre la
computadora y la impresora y de que esté firmemente conectado a los puertos
correctos (consulte las páginas 1–17 y 10–11).
b
Usuarios de interfaz serie exclusivamente. Compruebe si los valores de la
interfaz serie de la Hoja de Configuración coinciden con los requisitos del
hardware de la computadora y del software de aplicación (consulte la página
1–19).
Resolución de problemas
Cómo localizar el origen del problema
9–3
Capítulos
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